swot分析案例范文
SWOT分析案例范文。
一、公司背景。
某公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业，成立于2005年。公司产品涵盖各类保健食品，如维生素、蛋白质粉、鱼油等。公司在行业内具有一定的知名度和市场份额。
二、SWOT分析。
1. 优势。
公司产品质量优良，通过ISO9001质量管理体系认证，能够满足消费者对健康食品的需求。此外，公司在市场推广方面也投入了大量资金，建立了一支专业的营销团队，能够有效地推广产品，提升品牌知名度。
2. 劣势。
公司在产品研发方面相对滞后，对新产品的开发投入不足，导致产品线单一，难以满足不同消费者的需求。此外，公司在渠道拓展方面也存在不足，仍然依赖传统的销售渠道，难以开拓新的销售市场。
3. 机会。
随着人们健康意识的提升，健康食品市场需求不断增长，公司有机会在这个市场中获得更多的份额。同时，互联网的发展也为公司提供了新的销售渠道，可以通过电商平台拓展销售。
4. 威胁。
行业竞争激烈，市场上存在着众多竞争对手，他们的产品质量和品牌知名度都不容小觑。另外，政策法规的变化也可能对公司的生产和销售带来一定的影响，需要公司及时调整。
三、对策建议。
1. 加大产品研发和创新投入，推出更多符合市场需求的新产品，丰富产品线，提升市场竞争力。
2. 加强渠道拓展，积极开发新的销售渠道，如电商平台、线下专卖店等，扩大销售范围，提升销售额。
3. 提升品牌形象，加强市场推广和宣传，增加品牌曝光率，提升消费者对公司产品的认知度和信任度。
4. 关注政策法规的变化，及时调整公司生产和销售策略，确保公司的合规经营。
四、总结。
通过SWOT分析，我们可以清晰地了解到公司的优势、劣势、机会和威胁，为公司的发展提供了有力的参考依据。公司应根据分析结果，制定相应的对策和计划，以应对市场的挑战，实现持续稳定的发展。希望公司能够在未来的发展中取得更大的成功。
一、SWOT分析
（一）优势 strength
1、企业背景
公司隶属于新汶矿业集团下属的协庄煤矿，矿领导非常重视环保产业的发展，为公司的发展在资金、人员、技术、发展机会等各个方面提供了强有力的支持。另外，借助新矿集团的影响力，公司在开展工作时更容易得到客户的认可。
2、资质
目前公司已取得环保设施运营资质、环境工程专业承包等资质，能够完成相关设施的设计、施工、运营等一系列工作。
3、 核心技术
我们要继续稳定目前行之有效的“产学研”结合的发展方向，继续拓宽我们在环保行业的发展道路，提高企业的市场占有率，为企业发展提供稳固的资金来源。
4、人力资源
人员年轻化，平均年龄在25岁左右，技术人员均毕业于国内大中专院校环保相关专业，拥有环保方面的管理、技术、设备等经验。
5、成功经验
烟气脱硫工程方面，公司完成了山东光明热电、新泰正大热电、青岛恒源热电、桓台花园热电、东明石化热电的烟气脱硫系统的设计及施工，积累了丰富的工程经验，为以后的工作提供参考。
在污水处理方面，通过参与协庄煤矿污水处理工程的招标、合同签订、图纸会审及工程施工的工作，我们学到了一定的工程经验。
（二）弱点 weakness
1、工程成本监控
由于公司刚起步，缺乏拥有对于工程造价、成本监控能力的人员，使得公司在这些方面比其他的公司还有差距，不利于竞争。
2、独立自主
公司有独立的法人代表，但实际的工作当中对光明热电的依赖性仍旧很强，财务管理、经营管理等方面还有待提高。目前，公司采用的经营方式是重点放在市场开拓方面，工程设计、施工完全外包给其他的公司，没有自己的设计和施工队伍。在出现问题时，需要多方面的去沟通，不利于问题的及时解决。在工程出现变化时，这种影响尤为明显。
3、灵活机制
由于公司起步较晚，公司建制还不是很完整，公司在人员和资金方面缺乏灵活机制，有待于提高。
（三）机会 opportunity
1、市场格局
环保产业市场发展的重点领域将呈现以下转变：污染防治的重点将从工业污染为主转向以生活污染为主，城市生活污水集中处理、城市垃圾处理、城市交通噪声治理等环境基础设施建设将成为环保投入的主战场；工业污染防治从末端治理向清洁生产转变，以绿色消费品为代表的洁净技术与产品将有很大的市场发展潜力；环境服务业将向市场化、社会化、专业化转变，环保设施的企业化运营将成为环境服务业的主体；大气污染防治的重点将从以防治烟尘、粉尘污染为主向脱硫、脱氮和流动污染源治理转变；环境监测仪器、仪表市场向连续、在线监测和监控自动化方向发展；污染防治设施建设的投资主体将向多元化方向转变等。
2、产业政策
环保行业是一个典型的政策主导型行业。国家“十五”计划把资源和生态环境放在更加突出的位置，特别是随着我国生态建设和环境保护法律、法规及标准的完善和执法力度的加大，我国将进一步加大生态建设和环境保护的投入，这将为环保产业的发展提供广阔的市场空间。
国家对于不能达标排放的中小型电厂实行强制关停的措施，这就使得这些电厂不得不上脱硫设施。这从侧面为公司开拓了巨大的市场。
3、企业后盾
集团公司对节能、环保工作高度重视，出台了若干政策，并在08年03月下发文件,对公司未来发展指出了方向，提供了机会。
（四）威胁 threats
1、市场的不确定性
节能、环保市场的不确定性主要体现在，各个地方政府领导对于环保的认识程度不同，因此对政策的执行程度不一致，导致市场的实际情况存在地域性差异。
另一方面，随着国家政策的调整，对一些高耗能、低产出的中小型企业可能要面临关停的危险，使环保市场萎缩。
2、行业利润降低
越来越多的看到了节能、环保产业潜在的巨大的市场和经济效益，而且国内节能、环保产业的技术、资金门槛都相对较低，这就使得多数公司可以比较轻松的进入这个行业，进而加剧了行业内的竞争，价格做为竞争的一个重要手段随着竞争的白热化也会越来越低，进而导致行业整体利润的降低。另一方面原材料价格的波动也降低了公司的利润。
3、行业整体现状
环保行业市场的混乱直接导致低价恶性竞争、招标无序。国家没有指导价，没有严格的技术标准，一些环保公司不注重技术水平，在竞标过程中不择手段，低价竞标接收订单，以此来进行资本扩张，将一些价格过低、偷工减料、达不到设计参数的装置投产运行，严重影响环保处理效果。
二、战略选择
公司发展到今天的规模，离不开集团公司及矿领导的大力支持，但是，随着国家对市场的调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。以下是天元环保公司今后发展的几点构想：
（一）随着环保的资质逐步申请到位，大力拓展公司业务范围。
1、大气处理方面依旧加强对双碱法整个工艺的完善及优化，立志达到全省甚至全国领先水平，另外加大力度对喷淋法、氨法、氧化镁法的工艺研究，为下一步开拓更大的工程项目市场打好基础。
污水处理方面通过参与污水处理厂的筹建及运行，深入了解污水处理的技术及工艺，为明年进入污水处理市场做好准备。
2、随着集团公司近几年对环保的投入逐步加大，公司完全利用机遇大力从集团公司内部做文章，承揽集团公司省外煤矿建设大量的烟气脱硫、烟气除尘、污水处理项目，提高技术能力，为下一步在全省范围内承接环保项目奠定基础。
3、加大公司队伍的培养和建设，并对脱硫设施运营、除尘设施运营、污水设施运营进一步了解和认识，争取在五年之内托管集团公司内部大气、污水设施的运营管理，为下一步在全国范围内承揽环保设施运营管理奠定基础。
（二）实施人才战略，公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够。市场的竞争，实际是人才的竞争，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。
（三）调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化。公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前情况，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。
（四）建章立制，实行公司规范化管理 公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。
（五）树立品牌意识，加强公司网站建设。公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。
三、公司五年建设规划
鲁政办发[2008]63号文转发的《关于加快节能服务产业的意见》（以下简称“文件”）明确提出：到2010年，壮大一批重点行业领域的节能服务公司，培育一批专业化节能服务中介机构，初步建立基于市场的节能服务体系。……支持具有一定规模和实力的节能服务公司，整合资源，联合重组……文件的发布预示着公司的发展迎来了另一个重要的历史机遇，因此公司建设必须做到顺势、顺时。所谓顺势，即利用好国家各项政策，按照政府鼓励和引导的方向发展；所谓顺时，则是说必须立即行动，在最近的1-2年内争取公司有一个大的发展。
在公司建设方面，存在着以下两条路径：
一是在现有的基础上充实、壮大天元节能环保公司。现公司已经初步成型，人员达到了69人，其中环保事业部13人，建材事业部55人，净水剂事业部1人。建材事业部已经达到年产1500万块标砖的能力，环保方面已经顺利完成了4个脱硫项目，正式取得了“环保设施运营资质”、“环保工程承包资质”和“电力承装（修）资质”。开展的工作涉及建材、化工、环保、节能、对外部电厂的调试、维修等。目前的问题是，组织架构不完善，管理力量薄弱，队伍在年龄构成上过于单一并过于年轻。充实一些更高水平的管理人员，完善组织机构是当前需要解决的首要问题。
二是选择有实力的或有技术但无规模的企业或机构合作。公司的壮大还有一条可能的途径，就是与那些有实力，又希望尽快扩大规模提高领市场占有率的企业或机构合作。与高校和某些研究机构合作也是提高公司技术实力最便捷的途径。
业务范围规划
“文件”提出：……培育一批有特色、高水平的节能咨询、设计、评估、检测、诊断、培训等专业服务机构，开展专业化节能服务。
在人力资源方面，可为本公司利用的有光明热电的技术人员，也有煤矿有关部门的经验丰富的工程技术人员，因此在节能方面可以开展的业务范围可归纳为：节能工程、节能咨询、评估、检测、诊断、培训。
在环保方面，我们拥有一批专业院校毕业的年轻技术力量。通过2年的实践证明，只要做好组织工作，从脱硫除尘以及污水处理项目的建设到运营均已经具备了一定的能力。在公司加强组织建设后，可以更好地发挥作用。
综合考虑我们的资源和优势，公司的业务范围可以确定为：
节能。主要从事煤炭、热电领域的节能工程、咨询服务。
环保。主要从事脱硫除尘、污水处理工程，环保设施委托运营服务。
综合利用。围绕粉煤灰、炉渣、煤矸石的综合应用。
热电厂调试、维修服务，以及委托运营服务。
节能技术、环保技术、综合利用技术的研究与开发。
总之，公司要紧紧围绕煤炭和热电领域开展业务，发挥资源以及管理、技术优势。
业务模式规划
依照目前的发展形势，公司实际上在朝着多角化的方向迈进。我们多角化经营的最大优势，是公司的业务之间市场相关性很强，市场开拓时可以从客户的某个最急切的需要切入，逐步开发客户的其它需要，比如在为客户提供节能服务的过程中，推介我们公司的其它服务产品。多角化经营的公司管理，不同于单一业务公司的模式，由于业务之间的相关性有限，各种业务对同一资源常常出现争夺的问题，尤其在资金资源、人力资源、设备资源等方面。因此，多角化公司的管理体制多采用事业部制，对公司共有资源的分配则多采取租赁等方式。
因此，宜在天元节能环保公司实行事业部制，将公司总部构建成：融资服务中心、战略管理中心、管理支持中心、政策研究中心，绩效管控中心。实际运营中应当：
权力下放。各事业部对其目标负责，在其业务范围内拥有人事、分配等权力；
突出总部服务职能，为事业部提供资金、管理、政策等服务。协调资源分配，实行有偿服务。
着力绩效管控，构建监管制度、流程、指标、系统。
案例一：中国电信的SWOT分析
在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。
中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析
自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面：
1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。
4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。
虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面：
1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。
2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。
3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。
4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要阵地将固守在南方市场，而北方市场将由新中国网通占领。即使受到拆分影响，但中国电信的实力仍然最强，只是苦于无全国网络，无法开展全国性的业务。
中国电信的机会(opportunity)和威胁(threat)分析
我国国民经济的快速发展以及加入WTO，将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。同时也为中国电信提供了巨大的机会，主要表现为：
1、国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为中国电信提供了更大的发展空间。据有关研究报告测算：中国到完成加入WTO的各项承诺之后的2005年，其GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币，占当年GDP的1．5%和1．2%。本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力。而且入世将推动外资的引进和内需的拉动。入世后各地将极大改善投资环境，法律透明度提高和国民待遇的实现将吸引大量外来资本，本地企业实力将得到提高和增强。企业电信消费水平随之提高。劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动，同时拉动巨大的通信需求，话务市场将进一步激活。
2、电信业法律法规不断健全完善，电信业将进入依法管理的新阶段，为中国电信的发展创造了公平、有序的竞争环境。随着电信业法制的健全，政府的经济职能将发生根本的转变，政府会把企业的投资决策权和生产经营权交给企业，让企业经受市场经济的考验。这意味着政府将给中国电信进一步松绑，给予应有的自主权，有利于中国电信按市场经济规律运作。
3、中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策，为中国电信的发展创造了历史性的机会。“三大上网工程”(政府上网、企业上网、家庭上网)造就了我国消费能力强劲的信息产业市场，为我国信息产业市场创造良好环境的同时，使我国成为全球最大的信息产业市场之一。
4、中国加入WTO后电信市场逐步对外开放，将加快企业的国际化进程，有利于企业的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨。同时可促进中国电信借鉴国外公司的管理经验，积极地推进思维、技术、体制创新，提高产品档次，降低成本，完善服务质量，改进营销策略，增强核心竞争力。
5、电信市场潜力巨大。首先，我国经济发展不平衡，地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化，而通信技术的飞速发展，促进电信企业的网络升级换代和业务的推陈出新，在固定电话网与计算机通信的融合点上开发新业务潜力巨大，激发出新的消费需求。因而，从总体上看，我国电信市场孕育着巨大的需求潜力。其次，从固定电话看，中国电信平均主线普及率只有13．8%，远低于发达国家平均水平。主线收入、盈利水平和市场规模也与发达国家平均水平相差甚远，发展的空间和潜力仍旧巨大。最后，从中国电信的其他业务看，互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高而不断扩大。
6、移动牌照的发放。信息产业部部长吴基传曾经在公众场合说过，中国将拥有四个综合电信运营商，他们能够经营固定、移动、数据和其他各种基础电信业务，这意味着将再发两张移动牌照。目前，移动通信领域是潜力最大，也是竞争最激烈的通信领域，将成为各电信企业的必争之地。一旦中国电信拿到了移动牌照，那么移动领域将是中国电信的又一主营业务。
正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，中国电信在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：
1、电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。首先，在竞争趋势方面，国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在过渡期间，市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。其次，入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。国外电信运营商将通过兼并，联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。中国电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信企业的稳定增长产生影响。
2、中国电信人才流失较为严重。国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国电信人才，造成中国电信人才严重流失。这一现象至今仍未得到解决。人才的流动是竞争的必然结果，是关系到中国电信生存发展的关键问题。因此，如何体现人才价值、发挥人才潜能，是中国电信必须正视的一个问题。
3、非对称管制对中国电信的影响。中国电信在经营许可、互联互通、电信资费、电信普遍服务等方面受到相对严格的行业管制。在目前的中国电信市场上，管制的不平等已经制约了中国电信的发展，在日趋激烈的电信市场竞争形势下，不尽快进行改革，中国电信只有一死。新中国电信公司不久后也将通过上市进行机制转换，实现与中国联通、中国移动相同的机制平台，从而开展有效的公平竞争。
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案例二：某炼油厂SWOT分析
某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。目前已成为具有730万吨/年原油加工能力，能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂。该厂有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质将，48种产品获114项优质产品证书，1989年获国家质量管理奖，1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。
该厂研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后，立即进行调研，建立实验室。在短短的一年时间内，成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品，拿到了桑塔纳配套用油的认可证，1988年开始投放市场。以后，随着大众公司产品标准的提高，该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品，满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。
但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，在传统体制下，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，作为支柱型产业的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人，专门负责润滑油销售的就更少了。
上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面，原因是多方面的。一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画，还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销、赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力，难以应对。另外，该厂油品过去大都是大桶散装，大批量从厂里直接售了，供应大企业大机构，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好使用昂贵的进口油。
根据该炼油厂的上述情况，我们可以利用SWOT方法进行分析。根据分析结果，为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面，应该考虑采取如下措施：制订营销战略；增加营销人员和销售点；增加产品小包装；实施品牌战略；开展送货上门和售后服务；开发研制新产品；继续提高产品质量和降低产品成本；发挥产品质量和价格优势；宣传ISO9002认证效果；通过研究开发提高竞争能力。
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案例三：沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析
优势Strengths.
∙沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
∙沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)
∙沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
∙沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
劣势Weaknesses
∙沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
∙因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
∙该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
机会Opportunities
∙采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
∙沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
∙沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
∙沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
威胁Threats
∙沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
∙沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
∙多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。
Wal-Mart SWOT分析原文[1]
Strengths.
∙Wal-Mart is a powerful retail brand. It has a reputation for value for money, convenience and a wide range of products all in one store.
∙Wal-Mart has grown substantially over recent years, and has experienced global expansion (for example its purchase of the United Kingdom based retailer ASDA).
∙The company has a core competence involving its use of information technology to support its international logistics system. For example, it can see how individual products are performing country-wide, store-by-store at a glance. IT also supports Wal-Mart's efficient procurement.
∙A focused strategy is in place for human resource management and development. People are key to Wal-Mart's business and it invests time and money in training people, and retaining a developing them.
Weaknesses.
∙Wal-Mart is the World's largest grocery retailer and control of its empire, despite its IT advantages, could leave it weak in some areas due to the huge span of control.
∙Since Wal-Mart sell products across many sectors (such as clothing, food, or stationary), it may not have the flexibility of some of its more focused competitors.
∙The company is global, but has has a presence in relatively few countries Worldwide.
Opportunities.
∙To take over, merge with, or form strategic alliances with other global retailers, focusing on specific markets such as Europe or the Greater China Region.
∙The stores are currently only trade in a relatively small number of countries. Therefore there are tremendous opportunities for future business in expanding consumer markets, such as China and India.
∙New locations and store types offer Wal-Mart opportunities to exploit market development. They diversified from large super centres, to local and mall-based sites.
∙Opportunities exist for Wal-Mart to continue with its current strategy of large, super centres.
Threats.
∙Being number one means that you are the target of competition, locally and globally.
∙Being a global retailer means that you are exposed to political problems in the countries that you operate in.
∙The cost of producing many consumer products tends to have fallen because of lower manufacturing costs. Manufacturing cost have fallen due to outsourcing to low-cost regions of the World. This has lead to price competition, resulting in price deflation in some ranges. Intense price competition is a threat.
Wal-Mart Stores, Inc. is the world's largest retailer, with $256.3 billion in sales in the fiscal year ending Jan. 31, 2004. The company employs 1.6 million associates worldwide through more than 3,600 facilities in the United States and more than 1,570 units . . .more? Go to Wal-Mart Facts
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used for educational purposes only.
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案例四：星巴克(Starbucks)SWOT分析
∙优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。
∙劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（译者注：可以理解为产品线的不稳定）
∙机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。
∙威胁－咖啡和奶制品成本的上升。
Starbucks SWOT分析原文[2]
Strengths(优势)
∙Starbucks Corporation is a very profitable organization, earning in excess of $600 million in 2004.The company generated revenue of more than $5000 million in the same year.星巴克公司是一个盈利能力很强的组织，它在2004年盈利超过六亿美元.同年该公司所产生的收入超过五十亿美元。
∙It is a global coffee brand built upon a reputation for fine products and services.通过提供声誉良好的产品和服务，它已经成长为一个全球性的咖啡品牌。 It has almost 9000 cafe shop in almost 40 countries.他在全世界的40个主要国家已经有了大约9000个咖啡店。
∙Starbucks was one of the Fortune Top 100 Companies to Work For in 2005. 2005年星巴克被评为《财富》最佳雇主100强公司之一。 The company is a respected employer that values its workforce.星巴克重视员工，被认为是一个值得尊敬的雇主。
∙The organization has strong ethical values and an ethical mission statement as follow, 'Starbucks is committed to a role of environmental leadership in all facets of our business.'该组织具有很强的道德价值观念和道德使命， '星巴克致力于做行业的佼佼者。
Weaknesses(劣势)
∙Starbucks has a reputation for new product development and creativity.星巴克在新产品开发和创造享有声誉。 However, they remain vulnerable to the possibility that their innovation may falter over time.然而，随着时间的推移，他们创新仍有容易受到动摇可能。
∙The organization has a strong presence in the United States of America with more than three quarters of their cafe shop located in the home market.它对于美国市场的依存度过高，超过四分三的咖啡店都开在自己的老家。 It is often argued that they need to look for a portfolio of countries, in order to spread business risk.有人认为他们需要寻求一个投资组合的国家，用来分散经营风险。
∙The organization is dependant on a main competitive advantage, the retail of coffee.该组织依赖于一个主要的竞争优势，即零售咖啡。 This could make them slow to diversify into other sectors should the need arise.这可能使它们在进入其他相关领域的时候行动缓慢。
Opportunities(机会)
∙Starbucks are very good at taking advantage of opportunties.星巴克非常善于利用机遇。
∙In 2004 the company created a CD-burning service in their Santa Monica (California USA) cafe with Hewlett Packard, where customers create their own music CD.在2004年公司和惠普共同创建了CD刻录服务，在圣莫尼卡（美国加州）咖啡馆，顾客可以制作他们自己的音乐CD 。
∙New products and services that can be retailed in their cafe shop, such as low price products.在它的咖啡店里提供新的产品和服务，如平价产品。
∙The company has the opportunity to expand its global operations.该公司有机会扩大其全球业务。 New markets for coffee such as India and the Pacific Rim nations are beginning to emerge.新的咖啡市场，如印度和太平洋地区的国家都开始出现。
∙Co-branding with other manufacturers of food and drink, and brand franchising to manufacturers of other goods and services both have potential.为共同品牌与其他厂商的食物和饮料，和品牌特许经营权的制造商的其他商品和服务都具有的潜力。
Threats(威胁)
∙Who knows if the market for coffee will grow and stay in favour with customers, or whether another type of beverage or leisure activity will replace coffee in the future?谁知道在未来，咖啡市场会增长并且保有客户，还是会出现新品种饮料或休闲活动从而取代咖啡？
∙Starbucks are exposed to rises in the cost of coffee and dairy products.星巴克面对着咖啡原料和乳制品成本上升的局面。
∙Since its conception in Pike Place Market, Seattle in 1971, Starbucks' success has lead to the market entry of many competitors and copy cat brands that pose potential threats.由于其概念被市场认可，在1971年西雅图，星巴克的成功吸引许多竞争对手纷纷进入市场或复制品牌，从而构成潜在威胁。
'Starbucks' mission statement is 'Establish Starbucks as the premier purveyor of the finest coffee in the world while maintaining our uncompromising principles while we grow.' The following six guiding principles will help us measure the appropriateness of our decisions' more? '星巴克'使命是建立星巴克为世界上最优秀的咖啡，同时保持我们成长的原则。 '以下六个指导原则将帮助我们的措施是否恰当，我们的决定'呢？ Then go back to Starbucks.然后回到星巴克。
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. 免责声明：本案例研究是从公开的免费信息源编制而成。 It is merely intended to be used for educational purposes only.它仅仅是打算用于教育目的。
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案例五：耐克(Nike)SWOT分析
∙优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔·奈特（Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。
∙劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（译者注：可以理解为没有重点产品）
∙机会－产品的不断研发。
∙威胁－受困于国际贸易。
Nike SWOT分析原文[3]
Strengths.
∙Nike is a very competitive organization. Phil Knight (Founder and CEO) is often quoted as saying that 'Business is war without bullets.' Nike has a healthy dislike of is competitors. At the Atlanta Olympics, Reebok went to the expense of sponsoring the games. Nike did not. However Nike sponsored the top athletes and gained valuable coverage.
∙耐克是一个充满竞争力的组织。Phil Knight（耐克的创办者和总裁）曾说道：商场就是没有硝烟的战场。耐克认为对健康的最好理解就是竞争。在亚特兰大奥运会上，锐步强调对比赛的宣传。而耐克则开创性地将宣传的焦点锁定在那些顶级的运动员身上，此举大获成功。
∙Nike has no factories. It does not tie up cash in buildings and manufacturing workers. This makes a very lean organization. Nike is strong at research and development, as is evidenced by its evolving and innovative product range. They then manufacture wherever they can produce high quality product at the lowest possible price. If prices rise, and products can be made more cheaply elsewhere (to the same or better specification), Nike will move production.
∙耐克没有工厂。它不愿将资金套在厂房和生产工人身上。这使得它能够专注于设计。强大的研发部门为耐克开发了大量革命性的创新产品。而他们则拿着设计图找那些质优价廉的生产商家代工。如果价格上涨，它能够很轻松地将生产基地移至那些价格更具竞争力的区域。
∙Nike is a global brand. It is the number one sports brand in the World. Its famous 'Swoosh' is instantly recognisable, and Phil Knight even has it tattooed on his ankle.
∙耐克是一个全球性的品牌。它是世界运动品牌中的No.1。它著名的“一道钩”很迅速被人们识别出来，并且菲尔·耐特还把这个图形纹到了他的脚踝上。
Weaknesses.
∙The organization does have a diversified range of sports products. However, the income of the business is still heavily dependent upon its share of the footwear market. This may leave it vulnerable if for any reason its market share erodes. 这个组织有着很广的运动产品系列，然而，主要的收入来源还是依赖于鞋业市场。这使得耐克公司如果在该市场上的份儿收到侵蚀将受重创。
∙The retail sector is very price sensitive. Nike does have its own retailer in Nike Town. However, most of its income is derived from selling into retailers. Retailers tend to offer a very similar experience to the consumer. Can you tell one sports retailer from another? So margins tend to get squeezed as retailers try to pass some of the low price competition pressure onto Nike.
∙零售行业对价格非常敏感。诚然，耐克有着自己的零售商，但它的大部分收入却都仰仗各个零售商的销售。而零售商的收入则来源于消费者。但作为普通消费者，你能区别出零售厂商的不同么？因此，耐克的利润往往会因零售商通过转嫁价格战的压力而受到挤压缩水。
Opportunities.
∙Product development offers Nike many opportunities. The brand is fiercely defended by its owners whom truly believe that Nike is not a fashion brand. However, like it or not, consumers that wear Nike product do not always buy it to participate in sport. Some would argue that in youth culture especially, Nike is a fashion brand. This creates its own opportunities, since product could become unfashionable before it wears out i.e. consumers need to replace shoes.
∙There is also the opportunity to develop products such as sport wear, sunglasses and jewellery. Such high value items do tend to have associated with them, high profits.
∙The business could also be developed internationally, building upon its strong global brand recognition. There are many markets that have the disposable income to spend on high value sports goods. For example, emerging markets such as China and India have a new richer generation of consumers. There are also global marketing events that can be utilised to support the brand such as the World Cup (soccer) and The Olympics.
Threats.
∙Nike is exposed to the international nature of trade. It buys and sells in different currencies and so costs and margins are not stable over long periods of time. Such an exposure could mean that Nike may be manufacturing and/or selling at a loss. This is an issue that faces all global brands.
∙The market for sports shoes and garments is very competitive. The model developed by Phil Knight in his Stamford Business School days (high value branded product manufactured at a low cost) is now commonly used and to an extent is no longer a basis for sustainable competitive advantage. Competitors are developing alternative brands to take away Nike's market share.
∙As discussed above in weaknesses, the retail sector is becoming price competitive. This ultimately means that consumers are shopping around for a better deal. So if one store charges a price for a pair of sports shoes, the consumer could go to the store along the street to compare prices for the exactly the same item, and buy the cheaper of the two. Such consumer price sensitivity is a potential external threat to Nike.
If you have a body, you are an athlete - Bill Bowerman said this a couple of decades ago. The guy was right. It defines how he viewed the world, and it defines how Nike pursues its destiny. Ours is a language of sports, a universally understood lexicon of passion and competition. A lot has happened at Nike in the 30 years More . . .
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used for educational purposes only.
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案例六：员工满意度SWOT分析[1]
某公司员工满意度SWOT分析
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优势S 认同并遵守公司制度 热爱学习，力求上进 员工心地无私 |
劣势W 薪酬待遇在行业中偏低 加班较多，导致员工疲惫 企业文化建设薄弱 |
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机会O 组织结构正在调整 股份制改造和上市机会 |
SO战略 成立人力资源部，强化人力资源管理 后备干部的选拔、培养 |
WO战略 聘请管理顾问，大力推进企业文化建设 建立科学合理的绩效考核与薪酬制度 |
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威胁T 技术人才和熟练工流失 人员素质低 |
ST战略 成立培训部，通过持续的培训提升员 工素质；引入高素质人才 |
WT战略 高薪挽留部分人才 |
该公司决定确立三个改进弱项,由新成立的人力资源部和培训部开展弱项改进:
第一,改变公司目前使用的工资制度,建立科学合理的绩效考核与薪酬制度;
第二,建立内部培训制度,进行全员素质教育;
第三,大力推进企业文化建设.
一、SWOT分析
（一）优势 strength
1、企业背景
公司隶属于新汶矿业集团下属的协庄煤矿，矿领导非常重视环保产业的发展，为公司的发展在资金、人员、技术、发展机会等各个方面提供了强有力的支持。另外，借助新矿集团的影响力，公司在开展工作时更容易得到客户的认可。
2、资质
目前公司已取得环保设施运营资质、环境工程专业承包等资质，能够完成相关设施的设计、施工、运营等一系列工作。
3、 核心技术
我们要继续稳定目前行之有效的“产学研”结合的发展方向，继续拓宽我们在环保行业的发展道路，提高企业的市场占有率，为企业发展提供稳固的资金来源。
4、人力资源
人员年轻化，平均年龄在25岁左右，技术人员均毕业于国内大中专院校环保相关专业，拥有环保方面的管理、技术、设备等经验。
5、成功经验
烟气脱硫工程方面，公司完成了山东光明热电、新泰正大热电、青岛恒源热电、桓台花园热电、东明石化热电的烟气脱硫系统的设计及施工，积累了丰富的工程经验，为以后的工作提供参考。
在污水处理方面，通过参与协庄煤矿污水处理工程的招标、合同签订、图纸会审及工程施工的工作，我们学到了一定的工程经验。
（二）弱点 weakness
1、工程成本监控
由于公司刚起步，缺乏拥有对于工程造价、成本监控能力的人员，使得公司在这些方面比其他的公司还有差距，不利于竞争。
2、独立自主
公司有独立的法人代表，但实际的工作当中对光明热电的依赖性仍旧很强，财务管理、经营管理等方面还有待提高。目前，公司采用的经营方式是重点放在市场开拓方面，工程设计、施工完全外包给其他的公司，没有自己的设计和施工队伍。在出现问题时，需要多方面的去沟通，不利于问题的及时解决。在工程出现变化时，这种影响尤为明显。
3、灵活机制
由于公司起步较晚，公司建制还不是很完整，公司在人员和资金方面缺乏灵活机制，有待于提高。
（三）机会 opportunity
1、市场格局
环保产业市场发展的重点领域将呈现以下转变：污染防治的重点将从工业污染为主转向以生活污染为主，城市生活污水集中处理、城市垃圾处理、城市交通噪声治理等环境基础设施建设将成为环保投入的主战场；工业污染防治从末端治理向清洁生产转变，以绿色消费品为代表的洁净技术与产品将有很大的市场发展潜力；环境服务业将向市场化、社会化、专业化转变，环保设施的企业化运营将成为环境服务业的主体；大气污染防治的重点将从以防治烟尘、粉尘污染为主向脱硫、脱氮和流动污染源治理转变；环境监测仪器、仪表市场向连续、在线监测和监控自动化方向发展；污染防治设施建设的投资主体将向多元化方向转变等。
2、产业政策
环保行业是一个典型的政策主导型行业。国家“十五”计划把资源和生态环境放在更加突出的位置，特别是随着我国生态建设和环境保护法律、法规及标准的完善和执法力度的加大，我国将进一步加大生态建设和环境保护的投入，这将为环保产业的发展提供广阔的市场空间。
国家对于不能达标排放的中小型电厂实行强制关停的措施，这就使得这些电厂不得不上脱硫设施。这从侧面为公司开拓了巨大的市场。
3、企业后盾
集团公司对节能、环保工作高度重视，出台了若干政策，并在08年03月下发文件,对公司未来发展指出了方向，提供了机会。
（四）威胁 threats
1、市场的不确定性
节能、环保市场的不确定性主要体现在，各个地方政府领导对于环保的认识程度不同，因此对政策的执行程度不一致，导致市场的实际情况存在地域性差异。
另一方面，随着国家政策的调整，对一些高耗能、低产出的中小型企业可能要面临关停的危险，使环保市场萎缩。
2、行业利润降低
越来越多的看到了节能、环保产业潜在的巨大的市场和经济效益，而且国内节能、环保产业的技术、资金门槛都相对较低，这就使得多数公司可以比较轻松的进入这个行业，进而加剧了行业内的竞争，价格做为竞争的一个重要手段随着竞争的白热化也会越来越低，进而导致行业整体利润的降低。另一方面原材料价格的波动也降低了公司的利润。
3、行业整体现状
环保行业市场的混乱直接导致低价恶性竞争、招标无序。国家没有指导价，没有严格的技术标准，一些环保公司不注重技术水平，在竞标过程中不择手段，低价竞标接收订单，以此来进行资本扩张，将一些价格过低、偷工减料、达不到设计参数的装置投产运行，严重影响环保处理效果。
二、战略选择
公司发展到今天的规模，离不开集团公司及矿领导的大力支持，但是，随着国家对市场的调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。以下是天元环保公司今后发展的几点构想：
（一）随着环保的资质逐步申请到位，大力拓展公司业务范围。
1、大气处理方面依旧加强对双碱法整个工艺的完善及优化，立志达到全省甚至全国领先水平，另外加大力度对喷淋法、氨法、氧化镁法的工艺研究，为下一步开拓更大的工程项目市场打好基础。
污水处理方面通过参与污水处理厂的筹建及运行，深入了解污水处理的技术及工艺，为明年进入污水处理市场做好准备。
2、随着集团公司近几年对环保的投入逐步加大，公司完全利用机遇大力从集团公司内部做文章，承揽集团公司省外煤矿建设大量的烟气脱硫、烟气除尘、污水处理项目，提高技术能力，为下一步在全省范围内承接环保项目奠定基础。
3、加大公司队伍的培养和建设，并对脱硫设施运营、除尘设施运营、污水设施运营进一步了解和认识，争取在五年之内托管集团公司内部大气、污水设施的运营管理，为下一步在全国范围内承揽环保设施运营管理奠定基础。
（二）实施人才战略，公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够。市场的竞争，实际是人才的竞争，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。
（三）调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化。公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前情况，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。
（四）建章立制，实行公司规范化管理 公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。
（五）树立品牌意识，加强公司网站建设。公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。
三、公司五年建设规划
鲁政办发[2008]63号文转发的《关于加快节能服务产业的意见》（以下简称“文件”）明确提出：到2010年，壮大一批重点行业领域的节能服务公司，培育一批专业化节能服务中介机构，初步建立基于市场的节能服务体系。……支持具有一定规模和实力的节能服务公司，整合资源，联合重组……文件的发布预示着公司的发展迎来了另一个重要的历史机遇，因此公司建设必须做到顺势、顺时。所谓顺势，即利用好国家各项政策，按照政府鼓励和引导的方向发展；所谓顺时，则是说必须立即行动，在最近的1-2年内争取公司有一个大的发展。
在公司建设方面，存在着以下两条路径：
一是在现有的基础上充实、壮大天元节能环保公司。现公司已经初步成型，人员达到了69人，其中环保事业部13人，建材事业部55人，净水剂事业部1人。建材事业部已经达到年产1500万块标砖的能力，环保方面已经顺利完成了4个脱硫项目，正式取得了“环保设施运营资质”、“环保工程承包资质”和“电力承装（修）资质”。开展的工作涉及建材、化工、环保、节能、对外部电厂的调试、维修等。目前的问题是，组织架构不完善，管理力量薄弱，队伍在年龄构成上过于单一并过于年轻。充实一些更高水平的管理人员，完善组织机构是当前需要解决的首要问题。
二是选择有实力的或有技术但无规模的企业或机构合作。公司的壮大还有一条可能的途径，就是与那些有实力，又希望尽快扩大规模提高领市场占有率的企业或机构合作。与高校和某些研究机构合作也是提高公司技术实力最便捷的途径。
业务范围规划
“文件”提出：……培育一批有特色、高水平的节能咨询、设计、评估、检测、诊断、培训等专业服务机构，开展专业化节能服务。
在人力资源方面，可为本公司利用的有光明热电的技术人员，也有煤矿有关部门的经验丰富的工程技术人员，因此在节能方面可以开展的业务范围可归纳为：节能工程、节能咨询、评估、检测、诊断、培训。
在环保方面，我们拥有一批专业院校毕业的年轻技术力量。通过2年的实践证明，只要做好组织工作，从脱硫除尘以及污水处理项目的建设到运营均已经具备了一定的能力。在公司加强组织建设后，可以更好地发挥作用。
综合考虑我们的资源和优势，公司的业务范围可以确定为：
节能。主要从事煤炭、热电领域的节能工程、咨询服务。
环保。主要从事脱硫除尘、污水处理工程，环保设施委托运营服务。
综合利用。围绕粉煤灰、炉渣、煤矸石的综合应用。
热电厂调试、维修服务，以及委托运营服务。
节能技术、环保技术、综合利用技术的研究与开发。
总之，公司要紧紧围绕煤炭和热电领域开展业务，发挥资源以及管理、技术优势。
业务模式规划
依照目前的发展形势，公司实际上在朝着多角化的方向迈进。我们多角化经营的最大优势，是公司的业务之间市场相关性很强，市场开拓时可以从客户的某个最急切的需要切入，逐步开发客户的其它需要，比如在为客户提供节能服务的过程中，推介我们公司的其它服务产品。多角化经营的公司管理，不同于单一业务公司的模式，由于业务之间的相关性有限，各种业务对同一资源常常出现争夺的问题，尤其在资金资源、人力资源、设备资源等方面。因此，多角化公司的管理体制多采用事业部制，对公司共有资源的分配则多采取租赁等方式。
因此，宜在天元节能环保公司实行事业部制，将公司总部构建成：融资服务中心、战略管理中心、管理支持中心、政策研究中心，绩效管控中心。实际运营中应当：
权力下放。各事业部对其目标负责，在其业务范围内拥有人事、分配等权力；
突出总部服务职能，为事业部提供资金、管理、政策等服务。协调资源分配，实行有偿服务。
着力绩效管控，构建监管制度、流程、指标、系统。
SWOT分析法
(整理人：由行动与2005-11-8整理并收集)
一、概念：
SWOT分析法（自我诊断法）是一种能够客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避免的东西，发现存在的问题，找出解决办法，明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点的事情，哪些属于战略上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展商做出较正确的决策和规划。
SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）等四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制订适合项目实际情况的经营战略和策略的方法。在经营活动中，企业或项目的负责人要经常地运用SWOT分析法明确下列问题：我们的客户是谁？在哪里？产品是什么？应该提供什么样的服务？如何应付市场上不断出现的变化？存在哪些威胁和竞争对手？会发生什么样的竞争？如何扬长避短地取得竞 争的优势？怎样的改善自己？分析和明确这些问题的过程也是不断完善经营和 竞争策略的过程。为企业的发展能与壮大提供战略性指导。
二、模型：
作为一种战略分析方法，SWOT分析法还可分为四种战略：SO战略、WO战略、 ST战略、WT战略，他们的具体相互关系如模型所示：
内部能力：优势（了解项目的优势），劣势（了解项目的劣势）
外部环境：机会（掌握外部环境的机会因素），威胁(掌握外部环境的威胁因素)
SO战略：依靠内部优势；利用外部机会 。
WO战略：克服内部劣势；利用外部优势。
ST战略：依靠内部优势；回避外部威胁 。
WT战略：克服内部劣势；回避外部威胁。
为更好地理解SWOT分析法，下面就以广州中泰广场的"摩登百货"经营态势为例，试简略分析它的经营环境和经营出路。
三、案例：摩登百货登陆广州中泰广场与SWOT分析
中泰广场小资料：
中泰国际广场大型综合项目位于广州天河北以北的火车东站旁，是广深线、广州向北特快列车、一号地铁线、几十路公交车的始发站，总建筑面积为197476平方米，该项目第一期为84217平方米的大型购物中心和地下车库，其中-2、-3层共20800平方米为地下车库，-1和1-7层裙楼共63417平方米为超市和大型百货公司，2002年1月已交付使用；第二期为109075平方米，高达50层，容纳1万人的超甲写字楼项目。
摩登百货公司小资料：
摩登百货是广州本土的一家民营百货公司，现在广州、南海、衡阳、岳阳各有一家分店。其中，广州店属直营形式，其它三家店都是采取品牌管理输出的形式。摩登百货计划采用直接投资、自己经营的方式把中泰广场打造一家小型的购物中心。
摩登百货内部能力：
优势（Strengths）：
1、摩登百货在百货连锁经营上有一定的成功经验；
2、提供的二线名牌商品对白领阶层有一定的吸引力；
3、与零售商业的巨头有合作的经验。
劣势（Weaknesses）：
1、属于中档、大众性的百货，商品稀缺性较差；
2、商场经营的特色不明显，辐射的半径范围在1﹒5公里以内；
3、营销手段平常，缺少闪亮点。
中泰广场外部环境 ：
机会（Opportunities）：
1、中泰广场的商场层次高；
2、经过几次的市场宣传，有一定的市场知名度；
3、地铁、铁路、公交车的交汇总站，形成窝斗状，聚气后不易分散；
4、属于高档商务区，消费者对商品的稀缺性和层次性有一定的要求；
5、广园路隧道、城际交通枢纽即将开通，方便商务活动的开展；
6、周边酒店、办公等商务氛围逐渐加强，能够聚集高端客户。
威胁（Threats）：
1、火车东站的地理位置属于绝地，没有四射功能；
2、来往"人流量"非常大，但"人留量"非常少；
3、周边综合商业设施非常少，缺少复合的商业价值；
4、缺少浓郁的商业氛围；
5、天河城、不久将开业的万佳广场具有强大的市场吸引力。
SO战略：
1、天河北附近的白领阶层人士较为集中，突出品牌之家的购物氛围；
2、通过这群消费者的烘托，制造一定的商业氛围，形成天河北的白领专用市场；
3、综合性的设施有利于形成一站式的消费，形成白领阶层中午消遣的地方。
WO战略：
1、提高摩登百货的经营层次，改二线品牌经营为一线品牌经营为主，二线品牌为辅；
2、形成特色经营并有一定的不可替代性，创造让人专门前来的动机；
3、商场体量非常大，逐次经营，边磨合、边造氛围、边扩散影响范围；
4、经营水平上至少要达到友谊商场的层次。
ST战略：
目前的经营还属于粗放型，对经营与产品组合还需要有非常深入地细化和集中，细到其他综合商场无法深化的程度，进而超越地理位置、商业习惯、竞争条件的局限，成为天河商圈中不可替代的特色商城。
WT战略：
1、寻找一种特色的经营方式和产品组合，突破地理位的局限，让购买者慕名而来；
2、重新为商场定位使商场的经营不依赖于周边商业氛围的烘托；
3、新的定位与天河城、万佳广场的定位泾渭分明，没有替代性；
结论：
✧摩登百货进驻中泰广场进行经营，其定位方式至少有四种；
✧从目前实际的定位来看，摩登百货的定位既没有竞争力，也没有形成对市场的巨大吸引力；
✧摩登百货连锁经营已经形成的品牌优势在中泰广场有可能会是一种负面影响；
✧摩登百货的品牌力量和定位模式与区位的条件形成巨大的反差，而摩登百货的能量还不足以改变区位条件带来的矛盾冲击力；
✧除非摩登百货能够坚持打持久战、熬得起，否则，实际经营效果与经营者当初的设想会产生非常大的距离；
✧中泰广场是一个适合特种经营的地方，其他的百货形式会让经营者有力无处使。
案例一：中国电信的SWOT分析
在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。
中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析
自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面：
1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。
4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。
虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面：
1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。
2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。
3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。
4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要阵地将固守在南方市场，而北方市场将由新中国网通占领。即使受到拆分影响，但中国电信的实力仍然最强，只是苦于无全国网络，无法开展全国性的业务。
中国电信的机会(opportunity)和威胁(threat)分析
我国国民经济的快速发展以及加入WTO，将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。同时也为中国电信提供了巨大的机会，主要表现为：
1、国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为中国电信提供了更大的发展空间。据有关研究报告测算：中国到完成加入WTO的各项承诺之后的2005年，其GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币，占当年GDP的1．5%和1．2%。本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力。而且入世将推动外资的引进和内需的拉动。入世后各地将极大改善投资环境，法律透明度提高和国民待遇的实现将吸引大量外来资本，本地企业实力将得到提高和增强。企业电信消费水平随之提高。劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动，同时拉动巨大的通信需求，话务市场将进一步激活。
2、电信业法律法规不断健全完善，电信业将进入依法管理的新阶段，为中国电信的发展创造了公平、有序的竞争环境。随着电信业法制的健全，政府的经济职能将发生根本的转变，政府会把企业的投资决策权和生产经营权交给企业，让企业经受市场经济的考验。这意味着政府将给中国电信进一步松绑，给予应有的自主权，有利于中国电信按市场经济规律运作。
3、中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策，为中国电信的发展创造了历史性的机会。“三大上网工程”(政府上网、企业上网、家庭上网)造就了我国消费能力强劲的信息产业市场，为我国信息产业市场创造良好环境的同时，使我国成为全球最大的信息产业市场之一。
4、中国加入WTO后电信市场逐步对外开放，将加快企业的国际化进程，有利于企业的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨。同时可促进中国电信借鉴国外公司的管理经验，积极地推进思维、技术、体制创新，提高产品档次，降低成本，完善服务质量，改进营销策略，增强核心竞争力。
5、电信市场潜力巨大。首先，我国经济发展不平衡，地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化，而通信技术的飞速发展，促进电信企业的网络升级换代和业务的推陈出新，在固定电话网与计算机通信的融合点上开发新业务潜力巨大，激发出新的消费需求。因而，从总体上看，我国电信市场孕育着巨大的需求潜力。其次，从固定电话看，中国电信平均主线普及率只有13．8%，远低于发达国家平均水平。主线收入、盈利水平和市场规模也与发达国家平均水平相差甚远，发展的空间和潜力仍旧巨大。最后，从中国电信的其他业务看，互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高而不断扩大。
6、移动牌照的发放。信息产业部部长吴基传曾经在公众场合说过，中国将拥有四个综合电信运营商，他们能够经营固定、移动、数据和其他各种基础电信业务，这意味着将再发两张移动牌照。目前，移动通信领域是潜力最大，也是竞争最激烈的通信领域，将成为各电信企业的必争之地。一旦中国电信拿到了移动牌照，那么移动领域将是中国电信的又一主营业务。
正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，中国电信在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：
1、电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元。首先，在竞争趋势方面，国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。在过渡期间，市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点。其次，入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大。国外电信运营商将通过兼并，联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快。中国电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信企业的稳定增长产生影响。
2、中国电信人才流失较为严重。国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国电信人才，造成中国电信人才严重流失。这一现象至今仍未得到解决。人才的流动是竞争的必然结果，是关系到中国电信生存发展的关键问题。因此，如何体现人才价值、发挥人才潜能，是中国电信必须正视的一个问题。
3、非对称管制对中国电信的影响。中国电信在经营许可、互联互通、电信资费、电信普遍服务等方面受到相对严格的行业管制。在目前的中国电信市场上，管制的不平等已经制约了中国电信的发展，在日趋激烈的电信市场竞争形势下，不尽快进行改革，中国电信只有一死。新中国电信公司不久后也将通过上市进行机制转换，实现与中国联通、中国移动相同的机制平台，从而开展有效的公平竞争。
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案例二：某炼油厂SWOT分析
某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。目前已成为具有730万吨/年原油加工能力，能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂。该厂有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质将，48种产品获114项优质产品证书，1989年获国家质量管理奖，1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。
该厂研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后，立即进行调研，建立实验室。在短短的一年时间内，成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品，拿到了桑塔纳配套用油的认可证，1988年开始投放市场。以后，随着大众公司产品标准的提高，该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品，满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。
但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，在传统体制下，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，作为支柱型产业的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人，专门负责润滑油销售的就更少了。
上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面，原因是多方面的。一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画，还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销、赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力，难以应对。另外，该厂油品过去大都是大桶散装，大批量从厂里直接售了，供应大企业大机构，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好使用昂贵的进口油。
根据该炼油厂的上述情况，我们可以利用SWOT方法进行分析。根据分析结果，为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面，应该考虑采取如下措施：制订营销战略；增加营销人员和销售点；增加产品小包装；实施品牌战略；开展送货上门和售后服务；开发研制新产品；继续提高产品质量和降低产品成本；发挥产品质量和价格优势；宣传ISO9002认证效果；通过研究开发提高竞争能力。
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案例三：沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析
优势Strengths.
∙ 沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
∙ 沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)
∙ 沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
∙ 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
劣势Weaknesses
∙ 沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
∙ 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
∙ 该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
机会Opportunities
∙ 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
∙ 沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
∙ 沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
∙ 沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
威胁Threats
∙ 沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
∙ 沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
∙ 多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。
Wal-Mart SWOT分析原文[1]
Strengths.
∙ Wal-Mart is a powerful retail brand. It has a reputation for value for money, convenience and a wide range of products all in one store.
∙ Wal-Mart has grown substantially over recent years, and has experienced global expansion (for example its purchase of the United Kingdom based retailer ASDA).
∙ The company has a core competence involving its use of information technology to support its international logistics system. For example, it can see how individual products are performing country-wide, store-by-store at a glance. IT also supports Wal-Mart's efficient procurement.
∙ A focused strategy is in place for human resource management and development. People are key to Wal-Mart's business and it invests time and money in training people, and retaining a developing them.
Weaknesses.
∙ Wal-Mart is the World's largest grocery retailer and control of its empire, despite its IT advantages, could leave it weak in some areas due to the huge span of control.
∙ Since Wal-Mart sell products across many sectors (such as clothing, food, or stationary), it may not have the flexibility of some of its more focused competitors.
∙ The company is global, but has has a presence in relatively few countries Worldwide.
Opportunities.
∙ To take over, merge with, or form strategic alliances with other global retailers, focusing on specific markets such as Europe or the Greater China Region.
∙ The stores are currently only trade in a relatively small number of countries. Therefore there are tremendous opportunities for future business in expanding consumer markets, such as China and India.
∙ New locations and store types offer Wal-Mart opportunities to exploit market development. They diversified from large super centres, to local and mall-based sites.
∙ Opportunities exist for Wal-Mart to continue with its current strategy of large, super centres.
Threats.
∙ Being number one means that you are the target of competition, locally and globally.
∙ Being a global retailer means that you are exposed to political problems in the countries that you operate in.
∙ The cost of producing many consumer products tends to have fallen because of lower manufacturing costs. Manufacturing cost have fallen due to outsourcing to low-cost regions of the World. This has lead to price competition, resulting in price deflation in some ranges. Intense price competition is a threat.
Wal-Mart Stores, Inc. is the world's largest retailer, with $256.3 billion in sales in the fiscal year ending Jan. 31, 2004. The company employs 1.6 million associates worldwide through more than 3,600 facilities in the United States and more than 1,570 units . . .more? Go to Wal-Mart Facts
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used for educational purposes only.
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案例四：星巴克(Starbucks)SWOT分析
∙ 优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。
∙ 劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（译者注：可以理解为产品线的不稳定）
∙ 机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。
∙ 威胁－咖啡和奶制品成本的上升。
Starbucks SWOT分析原文[2]
Strengths(优势)
∙ Starbucks Corporation is a very profitable organization, earning in excess of $600 million in 2004.The company generated revenue of more than $5000 million in the same year.星巴克公司是一个盈利能力很强的组织，它在2004年收入超过六亿.同年该公司所产生的收入超过五亿美元。
∙ It is a global coffee brand built upon a reputation for fine products and services.通过提供声誉良好的产品和服务，它已经成长为一个全球性的咖啡品牌。 It has almost 9000 cafes in almost 40 countries.他在全世界的40个主要国家已经有了大约9000个咖啡店。
∙ Starbucks was one of the Fortune Top 100 Companies to Work For in 2005.， 在2005年星巴克就是财富100强公司之一。 The company is a respected employer that values its workforce.星巴克重视员工，被认为是一个值得尊敬的雇主。
∙ The organization has strong ethical values and an ethical mission statement as follows, 'Starbucks is committed to a role of environmental leadership in all facets of our business.'该组织具有很强的道德价值观念和道德使命， '星巴克致力于做行业的佼佼者。
Weaknesses(劣势)
∙ Starbucks has a reputation for new product development and creativity.星巴克在新产品开发和创造享有声誉。 However, they remain vulnerable to the possibility that their innovation may falter over time.然而，随着时间的推移，他们创新仍有容易受到动摇可能。
∙ The organization has a strong presence in the United States of America with more than three quarters of their cafes located in the home market.它对于美国市场的依存度过高，超过四分三的咖啡店都开在自己的老家。 It is often argued that they need to look for a portfolio of countries, in order to spread business risk.有人认为他们需要寻求一个投资组合的国家，用来分散经营风险。
∙ The organization is dependant on a main competitive advantage, the retail of coffee.该组织依赖于一个主要的竞争优势，即零售咖啡。 This could make them slow to diversify into other sectors should the need arise.这可能使它们在进入其他相关领域的时候行动缓慢。
Opportunities(机会)
∙ Starbucks are very good at taking advantage of opportunties.星巴克非常善于利用机遇。
∙ In 2004 the company created a CD-burning service in their Santa Monica (California USA) cafe with Hewlett Packard, where customers create their own music CD.在2004年公司和惠普共同创建了CD刻录服务，在圣莫尼卡（美国加州）咖啡馆，顾客可以制作他们自己的音乐CD 。
∙ New products and services that can be retailed in their cafes, such as Fair Trade products.在它的咖啡店里提供新的产品和服务，如平价产品。
∙ The company has the opportunity to expand its global operations.该公司有机会扩大其全球业务。 New markets for coffee such as India and the Pacific Rim nations are beginning to emerge.新的咖啡市场，如印度和太平洋地区的国家都开始出现。
∙ Co-branding with other manufacturers of food and drink, and brand franchising to manufacturers of other goods and services both have potential.为共同品牌与其他厂商的食物和饮料，和品牌特许经营权的制造商的其他商品和服务都具有的潜力。
Threats(威胁)
∙ Who knows if the market for coffee will grow and stay in favour with customers, or whether another type of beverage or leisure activity will replace coffee in the future?谁知道在未来，咖啡市场会增长并且保有客户，还是会出现新品种饮料或休闲活动从而取代咖啡？
∙ Starbucks are exposed to rises in the cost of coffee and dairy products.星巴克面对着咖啡原料和乳制品成本上升的局面。
∙ Since its conception in Pike Place Market, Seattle in 1971, Starbucks' success has lead to the market entry of many competitors and copy cat brands that pose potential threats.由于其概念被市场认可，在1971年西雅图，星巴克的成功吸引许多竞争对手纷纷进入市场或复制品牌，从而构成潜在威胁。
'Starbucks' mission statement is 'Establish Starbucks as the premier purveyor of the finest coffee in the world while maintaining our uncompromising principles while we grow.' The following six guiding principles will help us measure the appropriateness of our decisions' more? '星巴克'使命是建立星巴克为世界上最优秀的咖啡，同时保持我们成长的原则。 '以下六个指导原则将帮助我们的措施是否恰当，我们的决定'呢？ Then go to Starbucks.然后回到星巴克。
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. 免责声明：本案例研究是从公开的免费信息源编制而成。 It is merely intended to be used for educational purposes only.它仅仅是打算用于教育目的。
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案例五：耐克(Nike)SWOT分析
∙ 优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔·奈特（Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。
∙ 劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（译者注：可以理解为没有重点产品）
∙ 机会－产品的不断研发。
∙ 威胁－受困于国际贸易。
Nike SWOT分析原文[3]
Strengths.
∙ Nike is a very competitive organization. Phil Knight (Founder and CEO) is often quoted as saying that 'Business is war without bullets.' Nike has a healthy dislike of is competitors. At the Atlanta Olympics, Reebok went to the expense of sponsoring the games. Nike did not. However Nike sponsored the top athletes and gained valuable coverage.
∙ 耐克是一个充满竞争力的组织。Phil Knight（耐克的创办者和总裁）曾说道：商场就是没有硝烟的战场。耐克认为对健康的最好理解就是竞争。在亚特兰大奥运会上，锐步强调对比赛的宣传。而耐克则开创性地将宣传的焦点锁定在那些顶级的运动员身上，此举大获成功。
∙ Nike has no factories. It does not tie up cash in buildings and manufacturing workers. This makes a very lean organization. Nike is strong at research and development, as is evidenced by its evolving and innovative product range. They then manufacture wherever they can produce high quality product at the lowest possible price. If prices rise, and products can be made more cheaply elsewhere (to the same or better specification), Nike will move production.
∙ 耐克没有工厂。它不愿将资金套在厂房和生产工人身上。这使得它能够专注于设计。强大的研发部门为耐克开发了大量革命性的创新产品。而他们则拿着设计图找那些质优价廉的生产商家代工。如果价格上涨，它能够很轻松地将生产基地移至那些价格更具竞争力的区域。
∙ Nike is a global brand. It is the number one sports brand in the World. Its famous 'Swoosh' is instantly recognisable, and Phil Knight even has it tattooed on his ankle.
∙ 耐克是一个全球性的品牌。它是世界运动品牌中的No.1。它著名的“一道钩”很迅速被人们识别出来，并且菲尔·耐特还把这个图形纹到了他的脚踝上。
Weaknesses.
∙ The organization does have a diversified range of sports products. However, the income of the business is still heavily dependent upon its share of the footwear market. This may leave it vulnerable if for any reason its market share erodes. 这个组织有着很广的运动产品系列，然而，主要的收入来源还是依赖于鞋业市场。这使得耐克公司如果在该市场上的份儿收到侵蚀将受重创。
∙ The retail sector is very price sensitive. Nike does have its own retailer in Nike Town. However, most of its income is derived from selling into retailers. Retailers tend to offer a very similar experience to the consumer. Can you tell one sports retailer from another? So margins tend to get squeezed as retailers try to pass some of the low price competition pressure onto Nike.
∙ 零售行业对价格非常敏感。诚然，耐克有着自己的零售商，但它的大部分收入却都仰仗各个零售商的销售。而零售商的收入则来源于消费者。但作为普通消费者，你能区别出零售厂商的不同么？因此，耐克的利润往往会因零售商通过转嫁价格战的压力而受到挤压缩水。
宝洁SK-II的SWOT分析
一背景资料
SK-Ⅱ是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列。SK-II原本是一个日本的区域小品牌，被宝洁收购后于1999年进入大陆市场。SK-II专利的Pitera是根据微生物学﹝生命学、细胞学、细菌学﹞的理论，利用天然酵母发酵后，提炼萃取的珍贵成份，内含健康肤质不可或缺的游离氨基酸、矿物质、有机酸、无机酸等自然成分，具有优异的滋润及特殊保湿功能。
日本宝洁公司继05年SK-Ⅱ违禁门事件之后又暴丑闻，2006年9月16日，国家质检总局宣布：“在来自日本宝洁的SK-Ⅱ品牌系列化妆品中，检出禁用物质铬和钕。”检验检疫部门在对一批SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼进行检验后发现，其钕成分含量高达4.5 mg/kg。事件发生后，引起国家质检总局的高度重视。SK-II产品迅速下架封柜，宝洁承诺退货。至此SK-II事件引起国内外多家媒体的关注。10月23日，国家质检总局与卫生部发布联合声明称，SK-II化妆品中所含违禁成分铬和钕系原料带入所致，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害较低。基于该声明对于SK-Ⅱ产品安全性的澄清，宝洁公司决定，将在几周内恢复SK-Ⅱ产品在中国内地的销售。
二 SWOT分析过程（一）分析环境因素：
1．S（优势）：SK-II，是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列，背后有宝洁公司强大的财力物力影响力做后盾。虽然SK-II产品现在的发展面临着巨大的考验，但是宝洁公司的市场影响力，以及有效的广告诉求，包括这次宝洁公司对此事件积极的反应，都对SK-II战胜困难、度过瓶颈阶段提供了重要的保障。宝洁公司旗下其他产品的销售没有受到影响就是一个有力的证明。下面做个粗略的归纳：声誉与外部关系：SK-II进入中国市场已经有七年之久，积累了较好的声誉。在此事件之前，未出现任何有关投诉案。甚至在此次事件中，其广告代言人，中国著名影星刘嘉玲接到控告一说也不了了之。法院审案也表示难度太大。这都与其强大的社会脉络、良好的外部关系分不开的。多年的技术经验积累：宝洁公司有强大的生产力，对产品科技含量要求颇高。此次出现问题，宝洁迅速做出回应，能够很快调整生产。随着调查的深入，情势也逐渐向有利宝洁公司的方向发展。跟大陆其他化妆品牌相比，SK-II技术资金，运作机制上仍有较大优势，用中国古话讲：瘦死的骆驼比马大。
2．W（劣势）：此次事件中，虽然宝洁公司做出反应，但是仍然可以感觉到它是一个在危机反应中运作比迟钝的巨人。它的危机管理体制远远没有达到标准。从事件的定性、反映速度、应对策略、危机管理的组织保障等诸多环节上，宝洁犯下了一系列的致命错误。事件的定性：宝洁在事件发生后，立即按国际惯例寻找和解人，却没有迅速弄清事件起因，使宝洁很快陷入被动局面。媒介应对策略：SK—II危机显得宝洁非常缺乏媒介关系支持。宝洁是中国媒介市场的采购大户，尽管媒介广告和传媒的内容没有直接相关性。但宝洁完全有条件和众多媒体沟通，争取在有关部门没有定论前尽可能少报道该事件或在报道中多体现公司的观点。但对该风波的报道根本看不到宝洁控制的痕迹。媒体的主要议题方向大多是偏向于公关对手设立的。宝洁只是应对，显得十分被动不利。信任危机：事件发生后，宝洁提出了无条件退货的承诺，但是很多地区消费者反映退货渠道不畅，这对本身事件中牵涉的虚假广告问题更加不利。很多消费者对宝洁公司的诚信问题产生怀疑。这对一个大型知名公司形象有着巨大的损害。宝洁明确提出不承担伤害赔偿，很多消费者抗议宝洁的傲慢与偏见。
3．O（机会）：虽然SK-II遭到致命打击，但SK-II的宣传中较少的提到宝洁，一部分消费者并没有将SK-与宝洁联系起来。主要机会如下：技术：SK-II背后有宝洁的强大支持。SK-II没有伤及宝洁在中国的根基，可以迅速调整战略。政府反应：中国政府对其采取了一定的保护态度。中国政府的最后表态很大程度上帮助宝洁恢复元气,使宝洁的自我辩护得到官方证据的支持。行业危机：SK-II事件提及化妆品行业的安全问题，并称微量的有害物质是行业正常现象，引发了化妆品行业的危机，使得公众注意力很大程度上转移。其他竞争对手无法乘火打劫。知名度：宝洁指出质检有一定的问题。宝洁公司引起了广泛的关注。从一个层面来讲，对提高知名度未尝没有好处。宝洁回答了众多消费者的提问，日前已重新销售。中国仍是其最大的市场， 其他产品的占有率依旧很高。
4．T（威胁）：SK-II第一次引起人们广泛关注是在今年的三月。其质量问题与三月消费者保护的主题吻合。遭到了媒体的围攻和炒作。在事件越闹越大的时候，宝洁还搬出明星代言人琦琦和刘嘉玲进行声援。而明星的声援几乎起到了适得其反的作用，“明星缺乏公信力”的声音出现在很多媒体上。宝洁对此事的态度和发表的声明不但被唐伟拿来作为反击的证据，还使各界对宝洁集团的危机管理体制提出质疑其大陆竞争者更是抓住把柄不放。资生堂，联合利化等其他的企业的虎视眈眈。宝洁SK-II的销售遭到毁灭性打击，包括近段时间产品恢复销售都无人问津。
（二）构造SWOT矩阵：通过上述分析，得出以下结论：
1． 在此次事件中对宝洁影响最大的是引发诚信问题的讨论。公众大多表示此次事件宝洁高傲和蛮横的态度使他们非常不悦。
2． 无论宝洁怎样声称质检出现问题，引发事件动机不纯，但是化妆品含有一些有害物质是不争事实。这也督促宝洁公司需要改进生产过程。
3． 在改进过程中，对媒介的运用需要引起重视。充分利用媒介。
4． 通过此事件，宝洁应该总结出广告中出现的问题。涉及数字问题容易引发虚假广告的争论。明星代言要注重明星的公信率。
（三）市场运作建议：
1．首先承认自己的失误，但承诺此事不会影响宝洁的销售。
2．完善危机应对体系。积极回应。对消费者利益的损害做出相应的赔偿。疏通退货渠道。坚决不可出现影响自己声誉的情形
3．仍然坚持原有的市场定位，走高端路线。不要因为出现失误而自掉身价。4．广告策略，删去明星代言策略。树立诚信形象，使公众相信宝洁仍然是把消费者放在第一位。
5．媒介的运用上，可以广泛运用媒介，在电视网络杂志加强宣传。突出SK-II改进后的优势。
6．最根本的，改进生产技术，降低产品中不合格成分。提高技术把关。
7．在拯救SK-II品牌同时，研发建立在该品牌上的其他新品牌，以走出困境。
SWOT分析法案例分析
1.下面是SWOT分析法的案例简述：
案例1： 沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析：
优势－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
劣势－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁－所有竞争对手的赶超目标。
Strengths.
∙Wal-Mart is a powerful retail brand. It has a reputation for value for money, convenience and a wide range of products all in one store.
∙Wal-Mart has grown substantially over recent years, and has experienced global expansion (for example its purchase of the United Kingdom based retailer ASDA).
∙The company has a core competence involving its use of information technology to support its international logistics system. For example, it can see how individual products are performing country-wide, store-by-store at a glance. IT also supports Wal-Mart's efficient procurement.
∙A focused strategy is in place for human resource management and development. People are key to Wal-Mart's business and it invests time and money in training people, and retaining a developing them.
Weaknesses.
∙Wal-Mart is the World's largest grocery retailer and control of its empire, despite its IT advantages, could leave it weak in some areas due to the huge span of control.
∙Since Wal-Mart sell products across many sectors (such as clothing, food, or stationary), it may not have the flexibility of some of its more focused competitors.
∙The company is global, but has has a presence in relatively few countries Worldwide.
Opportunities.
∙To take over, merge with, or form strategic alliances with other global retailers, focusing on specific markets such as Europe or the Greater China Region.
∙The stores are currently only trade in a relatively small number of countries. Therefore there are tremendous opportunities for future business in expanding consumer markets, such as China and India.
∙New locations and store types offer Wal-Mart opportunities to exploit market development. They diversified from large super centres, to local and mall-based sites.
∙Opportunities exist for Wal-Mart to continue with its current strategy of large, super centres.
Threats.
∙Being number one means that you are the target of competition, locally and globally.
∙Being a global retailer means that you are exposed to political problems in the countries that you operate in.
∙The cost of producing many consumer products tends to have fallen because of lower manufacturing costs. Manufacturing cost have fallen due to outsourcing to low-cost regions of the World. This has lead to price competition, resulting in price deflation in some ranges. Intense price competition is a threat.
'Wal-Mart Stores, Inc. is the world's largest retailer, with $256.3 billion in sales in the fiscal year ending Jan. 31, 2004. The company employs 1.6 million associates worldwide through more than 3,600 facilities in the United States and more than 1,570 units . . .more? Go to Wal-Mart Facts
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used for educational purposes only
2.案例2：星巴克SWOT分析：
优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。
劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（译者注：可以理解为产品线的不稳定@@）
机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。
威胁－咖啡和奶制品成本的上升。
Strengths.
∙Starbucks Corporation is a very profitable organization, earning in excess of $600 million in 2004.The company generated revenue of more than $5000 million in the same year.
∙It is a global coffee brand built upon a reputation for fine products and services. It has almost 9000 cafes in almost 40 countries.
∙Starbucks was one of the Fortune Top 100 Companies to Work For in 2005. The company is a respected employer that values its workforce.
∙The organization has strong ethical values and an ethical mission statement as follows, 'Starbucks is committed to a role of environmental leadership in all facets of our business.'
Weaknesses.
∙Starbucks has a reputation for new product development and creativity. However, they remain vulnerable to the possibility that their innovation may falter over time.
∙The organization has a strong presence in the United States of America with more than three quarters of their cafes located in the home market. It is often argued that they need to look for a portfolio of countries, in order to spread business risk.
∙The organization is dependant on a main competitive advantage, the retail of coffee. This could make them slow to diversify into other sectors should the need arise.
Opportunities.
∙Starbucks are very good at taking advantage of opportunties.
∙In 2004 the company created a CD-burning service in their Santa Monica (California USA) cafe with Hewlett Packard, where customers create their own music CD.
∙New products and services that can be retailed in their cafes, such as Fair Trade products.
∙The company has the opportunity to expand its global operations. New markets for coffee such as India and the Pacific Rim nations are beginning to emerge.
∙Co-branding with other manufacturers of food and drink, and brand franchising to manufacturers of other goods and services both have potential.
Threats.
∙Who knows if the market for coffee will grow and stay in favour with customers, or whether another type of beverage or leisure activity will replace coffee in the future?
∙Starbucks are exposed to rises in the cost of coffee and dairy products.
∙Since its conception in Pike Place Market, Seattle in 1971, Starbucks' success has lead to the market entry of many competitors and copy cat brands that pose potential threats.
'Starbucks' mission statement is 'Establish Starbucks as the premier purveyor of the finest coffee in the world while maintaining our uncompromising principles while we grow.' The following six guiding principles will help us measure the appropriateness of our decisions' more? Then go to Starbucks.
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used for educational purposes only.
3.案例3：耐克SWOT分析：
优势－耐克是一家极具竞争力的公司，公司创立者与CEO菲尔 奈特（Phil Knight）最常提及的一句话便是“商场如战场”（Business is war without bullets）。
劣势－耐克拥有全系列的运动产品。（译者注：可以理解为没有重点产品）
机会－产品的不断研发。
威胁－受困于国际贸易。
Strengths.
∙Nike is a very competitive organization. Phil Knight (Founder and CEO) is often quoted as saying that 'Business is war without bullets.' Nike has a healthy dislike of is competitors. At the Atlanta Olympics, Reebok went to the expense of sponsoring the games. Nike did not. However Nike sponsored the top athletes and gained valuable coverage.
∙Nike has no factories. It does not tie up cash in buildings and manufacturing workers. This makes a very lean organization. Nike is strong at research and development, as is evidenced by its evolving and innovative product range. They then manufacture wherever they can produce high quality product at the lowest possible price. If prices rise, and products can be made more cheaply elsewhere (to the same or better specification), Nike will move production.
∙Nike is a global brand. It is the number one sports brand in the World. Its famous 'Swoosh' is instantly recognisable, and Phil Knight even has it tattooed on his ankle.
Weaknesses.
∙The organization does have a diversified range of sports products. However, the income of the business is still heavily dependent upon its share of the footwear market. This may leave it vulnerable if for any reason its market share erodes.
∙The retail sector is very price sensitive. Nike does have its own retailer in Nike Town. However, most of its income is derived from selling into retailers. Retailers tend to offer a very similar experience to the consumer. Can you tell one sports retailer from another? So margins tend to get squeezed as retailers try to pass some of the low price competition pressure onto Nike.
Opportunities.
∙Product development offers Nike many opportunities. The brand is fiercely defended by its owners whom truly believe that Nike is not a fashion brand. However, like it or not, consumers that wear Nike product do not always buy it to participate in sport. Some would argue that in youth culture especially, Nike is a fashion brand. This creates its own opportunities, since product could become unfashionable before it wears out i.e. consumers need to replace shoes.
∙There is also the opportunity to develop products such as sport wear, sunglasses and jewellery. Such high value items do tend to have associated with them, high profits.
∙The business could also be developed internationally, building upon its strong global brand recognition. There are many markets that have the disposable income to spend on high value sports goods. For example, emerging markets such as China and India have a new richer generation of consumers. There are also global marketing events that can be utilised to support the brand such as the World Cup (soccer) and The Olympics.
Threats.
∙Nike is exposed to the international nature of trade. It buys and sells in different currencies and so costs and margins are not stable over long periods of time. Such an exposure could mean that Nike may be manufacturing and/or selling at a loss. This is an issue that faces all global brands.
∙The market for sports shoes and garments is very competitive. The model developed by Phil Knight in his Stamford Business School days (high value branded product manufactured at a low cost) is now commonly used and to an extent is no longer a basis for sustainable competitive advantage. Competitors are developing alternative brands to take away Nike's market share.
∙As discussed above in weaknesses, the retail sector is becoming price competitive. This ultimately means that consumers are shopping around for a better deal. So if one store charges a price for a pair of sports shoes, the consumer could go to the store along the street to compare prices for the exactly the same item, and buy the cheaper of the two. Such consumer price sensitivity is a potential external threat to Nike.
'If you have a body, you are an athlete' - Bill Bowerman said this a couple of decades ago. The guy was right. It defines how he viewed the world, and it defines how Nike pursues its destiny. Ours is a language of sports, a universally understood lexicon of passion and competition. A lot has happened at Nike in the 30 years More . . .
Disclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used for educational purposes only.
4. 以下这份eConsultancy对移动营销的SWOT分析，尤为有效。
老掉牙的SWOT分析技术，在建立对商业事物的深刻理解方面，依然宝刀未老，其卓越的分析框架，对于评价战略、定位和企业方向或商业前景乃至任何其他想法，仍有上佳表现。
优势：
移动互联网的普及速度在加快，对其内容的消费也在增长。
得益于技术进步，包括终端的改进等因素，用户使用移动互联网访问的体验认可度在持续增加。
由移动运营商一直以来维护的“封闭花园”，正在被T-Mobile和3等锐意进取的运营商同大型搜索引擎公司签订的协议打破。
移动内容的固定价格“尽情享用”（all you can eat）策略，正在刺激内容的消费。
手机支付变得愈发便捷，尤其是小型票券类支付。
劣势：
移动互联网目前还不是大众市场，也就是说，各类品牌、广告商只是对其小试牛刀而非备好可观的预算，严阵以待。这恰如几年之前互联网的遭遇。
于访问终端而言，这个市场眼下的趋势并非融合而是日益碎片化，意即：致力于实现夸终端的用户体验满意度，正在成为愈发困难而非简单的问题。
事实上，移动营销依然是营销领域的一个未知地带，这意味着，还不曾有人可以鸟瞰其精彩纷呈之组成，于是，该如何实现最佳的营销实践，该听取怎么样的意见，也就无从说起。
机遇：
移动搜索——许多品牌搜索引擎还没有进入这个市场，所以，对广告商来说，在移动搜索引擎的花名册上占据一个名额前景看好。关于移动搜索，Duncan lennings有一篇精品日志。
本地搜索／目录，配置GPS（全球定位系统）的手机。潜力超大！
手机是个极为私人性的设备，于是也为获取个性化的营销信息提供了巨大的机遇——如果取出有道的话。
获取和保持。
品牌推广和直接互动Flash的淡化，意味着更多的设计师和开发者将会带着几分神似的手机走上车船。
威胁：
归咎于市场上繁多的手机浏览器和日益增多的各类通信终端和个人设备，公司欲在移动营销活动中提供一以贯之的用户体验变得愈发困难。
移动营销工具的滥用可能会毁掉整个产业（比如，消费者欺诈和无视营销许可原则）。如若对违规者处置不当，后果可能更为严重。
swot分析案例范文
SWOT分析是一种常用的战略工具，用于评估一个组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。下面是一个针对某公司进行SWOT分析的案例范文：
优势（Strengths）：
1. 实力雄厚：该公司在行业中拥有多年的经验和专业知识，具备稳定的财务状况。
2. 优秀的员工团队：公司拥有高素质的员工团队，他们拥有丰富的经验和专业技能。
3. 独特的产品：公司的产品具有独特的设计和优质的品质，在市场上拥有良好的声誉。
4. 先进的技术：公司持续投资于研发和创新，拥有先进的技术和生产设备。
劣势（Weaknesses）：
1. 有限的市场份额：由于市场竞争激烈，该公司的市场份额相对较小。
2. 缺乏品牌知名度：相对于竞争对手，该公司的品牌知名度较低，缺乏市场认可度。
3. 客户集中度高：公司的客户主要集中在几个大客户身上，如果其中一个客户流失，将对公司业绩造成较大影响。
4. 高额的运营成本：公司的运营成本相对较高，这可能导致对产品价格的不利影响。
机会（Opportunities）：
1. 新兴市场的增长：某些新兴市场在相关行业中的需求不断增长，为该公司开拓新的业务提供了机会。
2. 市场创新：随着市场需求的不断变化，公司可以通过不断创新来满足客户的需求，开拓新的市场。
3. 就业市场机会：公司可以通过扩大业务规模来创造更多的就业机会，吸引人才。
4. 新技术的应用：公司可以借助新技术和数字化转型来提高生产效率和产品质量。
威胁（Threats）：
1. 市场竞争加剧：市场竞争日益激烈，可能会对公司的市场份额和利润率造成压力。
2. 法规和政策变化：行业的法规和政策变化可能会对公司的运营模式和盈利能力产生不利影响。
3. 原材料价格上涨：原材料价格的上涨可能会对公司的生产成本产生影响，压缩利润空间。
4. 经济不确定性：宏观经济环境的不确定性会对公司的销售和市场需求产生影响，增加经营风险。
通过对公司进行SWOT分析，可以帮助公司更好地了解自身的优势和劣势，抓住机会，应对威胁，从而制定出更有针对性和有效性的战略和决策。
SWOT案例分析！
全球范围来看，惠普、戴尔与联想是PC市场的三大巨头。惠普是全球PC市场占有率第一的厂商，戴尔在美国PC市场上更胜一筹，而联想则在本土中国市场的优势更为明显。随着PC市场竞争格局日趋复杂，三强之间的争霸战愈演愈烈。以下ZDC统计出2007年第三季度全球PC厂商市场占有率的状况。
根据IDC最新数据，2007年第三季度，惠普占全球PC市场19.6%的份额，依然是全球第一名的PC厂商。得益于零售商和其他分销渠道的强劲销售以及笔记本电脑的市场需求，惠普连续两个季度PC出货量同比增长超过30%。
戴尔全球排名第二，市场份额为15.2%，第三季度其PC出货量为1020万台，同比增长3.8%，扭转了连续三个季度同比下降的局面。联想继续保持排名第三的位置，市场份额为8.2%，PC出货量同比增长22.9%。
惠普、戴尔、联想犹如三国鼎立，这三大PC巨头的一举一动，都时刻被对手关注。如今，三大国际品牌之间的厮杀已经几近白热化。那么在PC市场竞争日益激烈的今天，三大巨头又有何优势、劣势、机会与威胁呢？为此，消费调研中心ZDC首次采用SWOT分析法，对三大厂商的竞争策略进行一一剖析，包括市场优势(Strengths)、竞争劣势(Weakness)、市场机会(Opportunity)与市场威胁(Threats)四方面
SWOT分析法是通过分析市场优势(Strengths)、竞争劣势(Weakness)、市场机会(Opportunity)与市场威胁(Threats)来检测公司的市场运营与市场环境的方法。
SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义。通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种对企业竞争地位的描述。
一、惠普SWOT分析
(一) 市场优势(Strengths)
1、市场销量
惠普在PC市场一直保持着持续性的强劲增长态势。在2006年第三季度，其从戴尔手中夺回了全球PC销量第一的宝座。随后，惠普的销量还保持着上升的态势，根据IDC最新数据，全球PC销量的增长速度在2007年第三季度达到近两年新高，惠普仍然是全球第一大PC厂商，而且进一步拉大了与戴尔的距离。
2、产品优势
其一，惠普在消费类市场占据优势。早在2002年合并康柏之后，主攻个人消费电脑早已成为惠普的方向。去年，惠普打出移动娱乐的旗号，加紧了在家用笔记本市场的攻势，V3000系列笔记本主打家用娱乐，产品覆盖5000元到10000元，成为惠普最具竞争力的产品。
其二，惠普注重区域市场的拓展，在“掌控个性世界”的品牌主张以及“商用个性化”的产品策略之下，惠普已经发布了一系列适合区域市场的产品，如全球首款采用64位移动技术的HP Compaq nx6325，在市场上销售火热的V3000等等。
继2006年底HP 500引爆国内笔记本区域市场销售风暴之后，惠普再次发力，推出了HP 500的升级产品HP 520。这两款产品不仅在区域市场上大受欢迎，也是惠普低端市场上的杀手锏。
3、渠道优势
从渠道上看，惠普建立了庞大的经销商体系，惠普通过渠道所做的生意在全球大概超过80%。并且，惠普从2005年11月从全国总代制变为RD(区域分销)，把全国划分为北京、上海、广州、南京、东北、西北、西南、华中八大区域，设立八大区域总经理。
此目的是为了贴近当地用户，进军中小企业和3到6级城市。2006年在成功实施布局区域的RD渠道策略后，惠普目前在3、4级城市的覆盖已有一定的规模。
(二) 竞争劣势(Weakness)
1、中国市场品牌影响力不敌联想
联想在中国PC市场可谓是家喻户晓，加上收购了IBM PC，联想的品牌影响力无疑得到了极大地提高。而在中国电脑市场，虽然惠普的强势增长尽人皆知，但和排名第一的联想相比，惠普的品牌影响力还是有所欠缺，尤其在3到6级城市。
2、中国3、4级城市的渠道建设难敌国内PC厂商
在中国PC市场，目前利润追求点主要在3、4级市场，联想、方正等国内厂商在这些地区基本上已经建立了比较完善的销售网点，而惠普的渠道销售网点主要集中在1、2级城市，在3、4级城市的渠道建设还是很难与国内PC厂商竞争。
3、产品布局存在缺陷
根据ZDC的关注度数据显示，惠普竞争力主要停留在14.1英寸产品上。但需要指出的是，由于目前15.4英寸是整体市场上第二大最受关注尺寸，而惠普该产品线显得较为单薄，关注度也较低。另外，惠普在13.3英寸市场上的产品出现空白。
(三) 市场机会(Opportunity)
1、消费类市场的发展机会
相对于戴尔在消费类PC市场的失利，惠普则早已开始重视消费类市场的发展，并且在消费类市场取得了一定的成效。据有关资料预计，伴随笔记本市场的兴起以及PC的普及，个人消费市场每年将呈几何级数增长。在未来三至五年，我国个人电脑市场预计将保持25%的年增长率。这显然给惠普带来了再次发展的机会。
2、来自网吧市场的增量
2007年10月21日，惠普在京开出首家网吧，惠普商用台式机业务部业务拓展经理卢思羽说：“惠普从2006年下半年开始关注网吧市场，2007年推出整体解决方案并成立了网吧销售渠道，2008年将贯彻网吧战略，并在全国继续招聘网吧销售精英。”
据有关资料称，世界上最大的网吧市场在中国，市场上最极速更新换代的网吧市场也在中国，每年400万台*2次=800万台的采购量，没有一个行业可以比拟。中国网吧市场巨大，目前全国大约有13万家网吧。尽管网吧市场单机售价并不高，但需求却很大，对于提高市场份额能起到一定的作用。可见，来自网吧市场的增量将有效拉动惠普PC的销售。
(四) 市场威胁(Threats)
其一，从渠道上看，惠普虽然从原来的全国总代制，变为八大区域分销制。但目前惠普的渠道还有难点，八大区域直接加重了惠普渠道管理的难度，势必带来营销成本上升、冲减利润，并增加了渠道管理风险，这是惠普面临的一大威胁。
其二，从市场利润率来看，由于惠普在中低端市场的急速放量，在价格方面的妥协导致其PC产品的平均价格下降，使产品利润相比以前有不同程度的降低。
其三，从竞争对手来看，惠普虽然超越戴尔成为全球PC销量第一的厂商，但是戴尔决不会看着惠普的崛起而无动于衷，目前戴尔已经展开反攻，包括渠道模式的改革、进军13.3英寸市场、发力消费市场推出彩色笔记本等等，因此戴尔将成为惠普的最大威胁，惠普绝不能掉以轻心。
二、戴尔SWOT分析
(一) 市场优势(Strengths)
1、市场份额
由于美国城市分布的特点及税收政策，戴尔的网络/电话直销，在美国市场的作用远远大于其在中国市场。据戴尔透露，在华中小企业及个人消费者通过网络订购电脑的仅占20%，而在美国，这个数字则超过了50%。因此，戴尔一直是美国PC市场的老大，据最新数据显示，2007年第三季度戴尔依然是美国第一名的PC厂商，市场份额为28%。
2、价格优势
戴尔在中国市场的杀伤力除了其品牌效应以外，就是由其采用的直销模式所支持的全线产品低价策略。直销模式摒弃了中间渠道，按照客户需求制造电脑，大大加速了资金周转速度，降低了成本，实现了价格优势。据统计，直销产品要比同类产品价格低15%-20%。
3、零库存
零库存的关键是按定单生产，这样就要求对用户的需求把握要很准，这其实是和直销——直接从用户那里获得需求的方式是匹配的。零库存也能最大限度地降低成本，无预估风险，无跌价损失。
4、了解客户需求
戴尔的直销模式使用户更直接的了解产品，同时还可获得更好的价格，购买更便捷；另一方面也使厂商与客户之间的沟通更顺畅，让用户的需求及时反馈给厂商，从而改进产品。这种方式彻底改变了“厂商生产、顾客选择”的传统销售形式，将主动权交到顾客的手中，从而全面满足了顾客的需求，拉近厂商与顾客之间的距离。
(二) 竞争劣势(Weakness)
1、直销模式在中国市场遇到了阻力
一方面，店面销售更符合中国消费者选购消费类电子产品的消费习惯与消费趋势。另一方面，戴尔的直销模式在中国经营了多年，但其也仅仅在中国1-3级城市有所斩获，相比惠普、联想等竞争对手深挖区域市场，戴尔在4、5级市场的竞争优势较薄弱。
2、新兴市场无力突围
对于采用直销模式的戴尔来说，大部分增长来自于美国市场，而个人消费市场和新兴市场成为其两大软肋。目前，全球电脑市场增长潜力最大的是中国、印度等新兴市场。然而，戴尔的直销优势在这些新兴市场上似乎难以发挥出来。由于市场信任度相对较低，新兴市场的消费者在购买电脑之前先要亲身体验，可能更愿意从零售商店购买电脑，这无疑将使直销模式处于劣势。
3、消费类PC市场处于劣势
不久前，惠普从戴尔手中夺回全球PC老大的位置，靠的就是在消费市场的飞速发展，而联想在中国市场的成功也是基于消费市场。但消费类市场是戴尔在市场竞争中的劣势。戴尔将客户分为两类：一类是大企业、政府和行业客户，约占公司整体业务销售90%；另一部分为中小企业和个人消费者，仅占10%的比例，可以看出，戴尔过分注重企业高端客户，而未能把握住消费类PC大势。
(三) 市场机会(Opportunity)
1、进军零售市场带来发展机会
面对竞争对手的挑战，戴尔采取了一系列的措施，包括在全球大力推广体验中心、在美国市场把戴尔的电脑摆在沃尔玛的超市销售，改变以往单一的直销模式。在2007年9月24日，戴尔选择与国美合作进军零售市场，这将有效拉动戴尔的销售业绩，成为其进一步提升业绩的有效措施。
2、13.3英寸市场棋高一着
在笔记本市场中，13.3英寸兼容了12.1英寸机型的轻便，以及14.1英寸机型的性能。另外，对于面板厂商来说，13.3英寸的经济效益正在逐步显现。尽管和几乎占半壁江山的14.1英寸机型比起来还比较稚嫩，但这种迅猛的发展势头却不容小觑，可以说13.3英寸笔记本将逐渐成为未来轻薄笔记本的新宠。
戴尔笔记本棋高一着，在6月份就推出XPS M1330具有竞争力的机型。随着现在国内众多厂商都推出了这种黄金尺寸笔记本，显然大家都相继看见了13.3英寸笔记本市场的发展潜力，更凸现戴尔笔记本在市场细分和满足消费需求上的快人一步。
(四) 市场威胁(Threats)
其一，在全球市场上看，戴尔从2006年第三季度开始痛失了全球PC市场的龙头宝座。虽然其采取了一系列的措施，但是能否从惠普手中夺回冠军宝座呢？戴尔前方面临着惠普强有力的竞争对手。
其二，从在中国市场上看，戴尔最大的竞争对手联想拥有强大的代理销售渠道，然而其也在积极开展对大客户的直销业务，灵活运用两种模式的长处；而且比起联想，戴尔在中国市场上没有价格和市场占有率的优势。
其三，从消费类市场上看，调查显示，未来三至五年，我国个人电脑市场预计将保持25%的年增长率，下一轮的电脑销售高潮会出现在二三级城市，这对戴尔的影响较大，因为消费类电脑是戴尔的软肋，而竞争对手惠普的消费战略已经获得了一定的成功。
其四，从渠道上看，2007年9月27日，戴尔与国美合作进军零售市场，但零售模式与直销模式作为两种完全不同的商业模式，在业务流程和运作方式上存在一定区别，两种模式同时运营，对于戴尔来说是一个挑战。此外，如果戴尔打破直接模式而引入分销渠道是否会有排斥效应，分销如何融入戴尔，这也是戴尔面临的一大难题。
其五，从竞争对手上看，惠普、联想等拥有更好的分销渠道，另外，竞争对手通过对戴尔直销模式的模仿，采用直销、渠道销售并重的方式，已经将供应链缩短，从而使得戴尔在库存方面的优势遭到削弱。
三、联想SWOT分析
(一) 市场优势(Strengths)
1、市场份额
据IDC数据，联想在亚太PC市场(不包括日本)的优势突出，第三季度占据了21.3%的市场份额，比上一季度增长0.5个百分点。另外，联想在本土中国市场的优势更加突出，不论是笔记本市场还是台式机市场，联想均是PC市场份额排名第一的厂商。
2、品牌优势
在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。自从收购IBM PC以来，联想形成的双品牌战略优势日益显现，Lenovo和ThinkPad分别在消费和商务市场占据了领导地位，可以说Lenovo和ThinkPad使联想笔记本在中国市场拥有强大的组合品牌，形成对消费市场与商务市场的全面覆盖。
3、区域市场优势
在中国4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普，这与消费者的认知水平、消费理念有关，他们更依赖于本土化的品牌，尤其是近年来联想通过一系列的奥运营销大大提高了品牌影响力。
4、本土品牌的经验
联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。另外，由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势，能够根据市场发展迅速调整方向和策略，第一时间将自己产品的消费价值传递给消费者，从而赢得时间差优势。
(二) 竞争劣势(Weakness)
1、全球PC市场所占份额较少
众所周知，联想国际化要想彻底的成功，应该在中国以外的PC市场，例如美洲市场、欧洲市场取得比较稳定的市场份额和营运率的增长。但从联想最近的三个季度财报来看，联想在重要的美洲、欧洲的表现很不稳定。
市场份额是产品竞争力的综合体现。从全球PC市场份额来看，联想排在第三位，与惠普相差较远。而在美国市场上，联想与戴尔更是差距较大。联想要想赶超惠普、戴尔，绝非轻而易举的事。
2、15.4英寸产品线较为单薄
联想将14.1英寸产品作为主力机型，这完全与市场的发展方向相一致，也在一定程度上大大增强了其市场竞争力。但联想在其他产品的布局上存在一定的缺陷，特别是15.4英寸产品，联想该产品线显得较为单薄。
(三) 市场机会(Opportunity)
1、奥运战略是联想国际化最好的机会
联想近年来借由体育进行营销的案例很多：包括签约2005年世界足球先生罗纳尔迪尼奥、携手NBA，成为NBA官方市场合作伙伴和唯一的PC合作伙伴、赞助F1威廉姆斯车队等等。
但是最有前瞻性和影响力的是联想的奥运营销。对于中国企业而言，这是一次提高中国本土企业形象和知名度，帮助中国企业进军世界市场的难得机遇。ZDC认为，奥运战略是联想国际化的最重要一步和最好的机会。
2、“新农村战略”将成为未来联想的王牌
随着农村信息化的深入，联想日前发布了“新农村战略”，称将在三年内把联想的低价位电脑销售到中国10万个行政村，并在30万个行政村扩大联想的影响力。可见，“新农村战略”将成为未来联想的重头王牌。
(四) 市场威胁(Threats)
其一，价格战的威胁。目前，国际品牌的定位转移，开始挖掘中低端市场。随着价格优势的逐步降低，给联想带来了市场威胁。
其二，面对拥有品牌、规模以及资本明显优势的国际品牌的围攻，如何挖掘在服务、成本、渠道及人才方面的固有优势，同时将技术突破转换为稳定的产品品质，这也是联想要解决的当务之急。
其三，在中国，惠普有一个雄心勃勃的区域扩展计划：2003年，惠普在20个城市建立了330家店面。到2007财年中期，惠普已在420个城市建立2000多家店面，预计其未来的覆盖面积将扩大到600个城市。这显然会对联想的区域优势构成巨大的威胁。
其四，在2007年8月27日，宏碁并购了Gateway公司，并购后，能强化宏碁在美国市场的地位，再加上宏碁目前在欧洲及亚洲市场的有利地位，宏碁在第二季度立即就稳坐全球PC市场第三的位子，可见，宏碁与Gateway的合并，极大的限制了联想在欧洲和美国市场的扩展计划。
总结：
在全球PC市场上，惠普、戴尔、联想被称之为三强。目前，惠普经过多重调整，已经稳居PC行业的霸主地位；而戴尔如今却身陷重重困境，但其创始人迈克尔•戴尔亲自出山，其力挽狂澜的变革行动让业界侧目；联想则坚定地执行其全球化扩张战略。三位强者为抢夺市场份额演绎着激烈的争夺大战，鹿死谁手还难以预料。但可以肯定的是，惠普、戴尔、联想三巨头的排位争霸战在相当的长时间内还将继续下去
SWOT自我分析
3070621084 07结构2班 陈彦文
个人分析：
一、个人背景：
陈彦文，浙江大学宁波理工学院大三学生，就读土木工程专业结构方向。是一名
预备党员，现任分院学生会副主席，学院田径队、合唱团成员。
二、内外部环境分析：
1、内部环境分析：
Strengths：
a.性格开朗，积极乐观，善于沟通，乐于交流。
b.人际关系良好。
c.上进心责任心较强，组织能力较好。
d.做事头脑清晰，有主见。
e.有较强的自主学习与善于发现问题的能力。
f.爱好广泛，特长鲜明。曾获国家二级运动员、十佳大学生、十佳歌手称号。
Weaks：
a.个人主观性较强烈。
b.对于生活的观察不够细腻。
c.看待事物不够全面，有时会忽略细节问题。
d.专业知识的学习不会深入。
e.脾气暴躁。
2、外部环境分析：
Opportunities：
a.土木工程专业一直以来是全国十大热门专业之一。
b.土木工程专业所包含的范围较广，包括：结构工程、桥梁工程、岩土工程、工程
管理等。因此，学生毕业后选择的就业范围也随之扩大。
c.房地产市场前景乐观，需要不断地融入新鲜的血液，就业的机会比较大。
Threats：
a.土木工程专业结构方向的大学生趋近饱和，面临就业的竞争力较大。
b.如今的大学生已不再是当初的天之骄子，每年都有大批的高校毕业生面临就业问
题。
c.作为三本院校的学生，在与其他重点大学的同专业毕业生来说，竞争力会有所增
大，是一个不小的挑战。
三、未来最佳选择：
作为一个土木专业的学生，而且又是男生，必须有吃苦耐劳的精神。对于我来说
，毕业之后我将选择就业而不是选择考研，所以，就必须从底层做起，从施工员
做起。趁自己还年轻时多学点工地上的技术活，多看些关于土木专业的书籍以充
实自己的专业知识。
四、现在应做的准备：
现阶段作为一名大三的学生必须学好当前的专业知识，特别要加强混凝土设计，
钢结构设计以及土木工程施工等专业性较强的课程。当然，在其他综合素质上的
能力也要得到锻炼提高。使自己在一年后的就业道路上更具备竞争力。
SWOT自我分析：
Strengths：（优势）
充足的精力，良好的作息，在校出勤率99%，曾是学年度全勤生
心态平稳 乐观，面对学习生活上的困难能够及时寻求老师、家长、朋友的帮助
有一定的毅力 学习能力较强 曾是学年度学习优秀生 优良生
注重大局观 有团队意识 创新能力 曾参加数学建摸等大型活动
思维活跃且逻辑性强 能够充分利用所学×××知识完成相关任务
专业知识较为扎实，且注重操作，
对于×××、×××、×××等知识均有一定了解及应用，对于×××等软件也有操作经
遇事较为善变 人际关系处理较为轻松 能够处理好老师交给的各项任务，在学生会
也有×年工作经验，从事×××工作
积极热诚，有责任感，在奥运会期间从事×××工作
Weaknesses：（劣势）
人际关系网构建不够广泛，不利于信息的沟通
英语能力较差，有待提高
做事有时过于追求完美 对于不感兴趣的事缺乏尝试
常隐藏自身的观点 看法 ，在认为适当的场合才显露出来
对于自身偏爱的事物常投入大量的精力，以致影响其他事物
决策时，往往考虑过多的因素，影响决策的及时性
Opportunities：（机会）
毕业后，学校提供广泛的就业机会，毕业生与企业接触面广
学校在社会及企业中的形象越来越好，学员综合能力得到认可
所学×××专业的就业面宽广，可塑性强，可从事×××、×××等工作
×××专业开设的学校较少，密集度较小
学校在毕业前提供充足的实习机会
与国际接轨后，对于×××专业方面的需求意识增强，有利于专业的宣传
随着信息技术的发展，多种的×××途径及×××工具可供选择，我们要做的就是拿
来、学习、应用
Threats:（威胁）
专业的应用性过于广泛，没有针对性的岗位，要与多种类型的上岗者竞争
国内外对于×××及相关×××的理解与应用有很大差距，在国内的大型企业更为重
视，而其进入门槛也较高
随着国际化的发展，对于英语能力的要求也越来越高，外文×××必不可少，而且
对于外文×××软件的应用能力也有所提高
规划总结：
根据MBTI及霍兰德职业兴趣测试的结果，认为咨询、教育、科研、文化、艺术、
设计等领域较为适合自身，我个人认为这个结果比较符合自己的性格及偏好特点
，其中对于×××或×××方面我较为向往。
进入×××业或×××业规划：
该行业主要提供的是×××，这对于能力的要求常包括×××、×××、×××，以及思
维能力上的诸多要求。针对于×××及×××能力，虽然有待提高，但由于与所学专
业较为接近，故应在工作学习中注重培养自己最为擅长的×××，成为企业这方面
的必要人才。
在这个行业中，对于人员的经验和阅历特别的重视，因此在刚刚进入这个领域的
时候，我会做好心理准备，从基层做起，慢慢积累经验，这一点是必须的过程。
在这一过程中，应当应用自身专业的特点，特长，充分将×××、×××、×××，及
办公软件的应用等运用起来，同时要学会公司的操作流程特点，其他能力需求，
并尽快和其他职员形成关系网，交流学习。
短期目标：
相互交流学习，融入企业文化，熟悉职业特征。
与上下级保持良好的沟通联系，适应企业及职位的工作节奏与方式，对于自身的
优势比如相关的专业知识，要根据职业的需求进行“本土化”，遇事多问有经验
有耐心的同事，将不足之处及时改正，将企业所需作为自身初步必须完成的任务
与锻炼目标，让企业看到一个不断进步的自己，从进入企业的第一天起，就开始
累积人生的第一桶经验。
长期目标：
我的长期目标是，不断的完善自身技能，将自己的能力发挥在有限的领域中，求
精求专，一种是专技术：在职业的具体分支点发挥更大的作用。一种是专管理：
通过自己的经验与其他能力，在更高层发挥管理或决策的能力，比如×××、×××
等等职位。总之要不断充实自己，耐心等待企业内部或外部的机会。 一、个人概
基本情况：2005年9月考入xxxx学院，将在xxxx年x月毕业。为人诚恳，性格温和
，有主见，富有创造能力，积极进取；喜欢能让自己静下心来的工作环境、安排
的工作。喜欢有关计算机和商务方面的知识，结合所学专业及课程，本人希望从
事电子商务的应用与管理、计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训
工作等相关领域的职业。
二、内外部环境分析
1、内部环境分析
优势Strengths
劣势Weakness
1. 做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，尤其在计算机方面
有着浓厚的兴趣。
1. 性格较内向，并不善于与人交往和沟通。
2. 乐观积极的生活态度, 善于发现事物和环境乐观积极的一面。
2. 做事不够果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决。
3. 富有极强的责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作。
3. 工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有
待提高
4. 对一切问题有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚，并喜欢思考问题，有
一定的分析能力。
4. 组织能力和管理人员的能力和经验欠缺
5. 有较强的竞争意识，能充分主动得利用环境资源，即与环境的交互能力强。
6. 做事情雷厉风行，不喜欢拖拉，讲求效率。并且考虑问题较全面。
2、外部环境分析
机会Opportunities
威胁 Threats
1． 改革开放二十多年来,我国的经济飞速发展，国家发展的同时对人才的需求也
大为增长。所以我对大学生的就业前景是乐观的。
1．目前，大学生的人数迅速增长，就业压力比较大，竞争相当激烈。
2． 加入世贸组织后，中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会，可以
在更宽广的舞台展现个人优势，比如英语作为国际交流的工具发挥
的作用就很大。
2． 国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素质要求也就更
高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达能力也至关重要。
3． 在学校还有很多的学习机会，身边很多优秀的同学和朋友，有很多向他们学
习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件。
3． 公司及用人单位对毕业生的要求提高，更需要有经验人才。而对于刚毕业的
大学生没有任何工作和实践的经验。
4． 就所学专业来说，全球电子商务高速增长，网上交易迅猛发展，电子商务的
发展前景不可限量。预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，由
于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人。因此大的
环境来说，这个专业方向是很有发展前景的。
4． 当今比我优秀的人才很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识的
比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。
就本专业来说，专业知识必须过硬，而且需要有关商务各方面的知识和精湛的计
算机操作技能。
3、SWOT策略分析
SO战略
WO战略
1． 在学校的现阶段继续努力学习，掌握更多的知识，努力提高自己的竞争力。
1． 积极参加一些就业的培训和招聘企业的宣讲会，锻炼自己提高自己的自信心
2． 多参加各企业的招聘活动，为自己的就要创造更多的机会，积累更多的经验
2． 利用自己乐观积极的工作态度，勇于创新，去尝试更多的不同工作，增加就
业机会。
ST战略
WT战略
1． 现阶段多学习专业知识，特别是自己感兴趣的计算机方面的专业知识，将来
可以在此方面有所发展。
1．多参加集体和社交活动，增强与他人的交往和沟通能力，提高自己的自信心，
构建良好的人际关系网络。
三、未来5年职业生涯的目标
1． 探索阶段：学生
在这个阶段的主要目标是发现兴趣，学习知识，开发工作所需的技能， 同时也发
展价值观、动机和抱负。
2． 进入阶段：应聘者
在这个阶段的主要目标是进入职业市场，得到工作，成为单位的新雇员，从事电
子商务的应用与管理、计算机信息管理应用开发工作及电子信息技术的培训工作
等相关领域的职业。
3． 新手阶段：实习生、资浅人员
在这个阶段的主要目标是了解单位、熟悉操作流程，接受组织文化，学会与人相
处，并且承担责任、发展和展示技能和专长，迎接工作的挑战性、在某个领域形
成技能、开发创造力和革新精神。
4． 发展阶段：任职者、主管
个人绩效可能提高、也可能不变或降低。在这个阶段的
主要目标是选定一项专业或进入管理部门，力争成为专家或职业经理；或是转入
需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野。
四、未来5年内的行动计划
1． 探索阶段：学生
加强适应职业要求的专业素质，提高英语能力。多学习有关计算机和商务方面的
专业知识，提高自己的专业素养和培养对该行业的浓厚兴趣。
2． 进入阶段：应聘者
积极参加各种招聘活动和各企业的宣讲会，制作一份精美的简历，为各种招聘活
动作充分的准备。以便找到一份既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇的
工作。
3． 新手阶段：实习生、资浅人员
要学会自己做事、被同事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、处理工作中的
冲突、学习自主。根据自身的才干和价值观和组织中的机会和约束，如果不合适
，可以重新评估选择，决定去留。
4． 发展阶段：任职者、主管
个人绩效可能提高、也可能不变或降低。保持竞争力，继续学习，提高个人绩效
；或是技术更新、培训和指导的能力，此时必须承担更大的责任，确认自己的地
位，开发长期的职业计划，寻求家庭与事业间的平衡。
一、 我的优势和劣势
1、我的竞争优势（Strength）
对于大学生而言，所谓“优势”主要分为个人优势和资源优势。所谓个人优势，
指的是你纯粹属于个人因素、不随外界因素变化的优势，比如说你很聪明（能作
为优势，那当然不是一般的聪明了），又比如说你很漂亮（能作为优势，那当然
不是一般的漂亮了），其实这些都是优势，你可以先记录下来，但真正严谨地分
析下来，应包含的领域应该更宽些。比如有些人口才很好，有些人交际能力出众
，有些人酒量特别厉害，有些人具备某些文艺体育类的特长，有些人很容易在第
一印象给人以信赖感，而有些人大学时系列地读过一些书，形成了某一领域较系
统的知识，这些都是优势，也比较显性，你很容易自己就把握到。口才好的可以
从事需要与人打交道、需要说服别人的工作；酒量厉害的适合做销售或公务员，
或者公关类岗位，（值得注意的是，过度饮酒是透支生命，可借此起步，但不可
长久如此）；有文体类特长的，说不定瞎猫碰到死耗子，招聘企业需要这类人员
，或人事部招聘的那家伙和你一样喜欢篮球，而且进入公司后可以借此很快和同
事打成一片，增进人际关系；在某一领域有系统知识的，很容易在别人面前形成
“渊博”的形象，人们对自己不熟悉的领域总是有些敬畏的，就好好发挥你的优
势吧。
2、我的竞争劣势（Weakness）
如不善言语、含羞、粗枝大叶、知识贫瘠、学校比较差毫无品牌
可言、专业冷门或太过热门等。分析劣势的目的不是使自己变得更沮丧，而是使
自己了解该如何避开这些劣势，使自己在职业之路上变得更聪明些。当然，如果
你一定要挑战这些劣势，坚信“一切皆有可能”，倒也不是不行，只是困难会多
出许多，而我也只有“敬仰之心，滔滔不绝”了。
大学生也有些较通行的劣势，需提醒自己注意。比如：缺乏经验，自我期望较高
并因此造成在职的不稳定性，学校的知识很可能比较陈旧而不适用于企业，现代
大学生活可能养成的许多不良习气（如懒散、易抱怨、不关心他人、及其他基本
素质方面的问题）等。
二、 我面对的机会和威胁
1、我的机会（Opportunity）
所谓机会，主要指外界而言，当然也包括学校可能提供的诸如“出国”、“进修
”、“考研”、“对口实习”等机会。不要以为校园内往来奔告的诸如“某某企
业来学校招聘啦”才是传说中的机会，然后使尽各种江湖招数去“把握”这样的
机会，如果你居然用这样狭隘的视角来做“战略规划”，这篇文章你就甭往下读
了。机会的分析其实需要很广的视角，宏观上包括国家的经济形势、产业政策、
法律法规、各区域的产业发展态势、行业趋势等，微观上包括搜集到的来自各企
业、政府部门、人才市场、学校或学长们提供的各类有利的信息。尤其要关注新
生的、或高增长预期的职业领域，和自己专业或自身优势有关的边缘性、复合型
职业领域，职业竞争者薄弱，国家强烈倾向的人才政策等利好信息。
2、我的威胁(threats)
所谓威胁，包括人才市场竞争激烈，人才需求饱和，所学专业领域过缓的增长甚
至衰退，新的低成本竞争者（甚至是技术上的替代者），人才需求方过强的谈判
优势，不利的政策信息，新提高的职业门槛等；也包括来自自身的，比如身体健
康隐患，家庭不稳定因素，糟糕的财务状况及还款压力等。
三、 我的短期目标
四、 我的目标实施步骤